to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Fiber 24 Mbps internet paketini 29 Ağustos 2023 tarihinden beri kullanıyorum. 8. Ayın 29’unda arıza kaydı oluşturmama rağmen, yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Bir kez arandım ve ilgilenileceği söylendi, ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Adresim: Alparslan Mahallesi 151 189 numaralı cadde no 9 kat 8 Daire 32. Müşteri numaram: 1027001817. Yıllık ödeme yapmış bulunmaktayım ve hizmetim taahhüt kapsamında devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle birlikte modem üzerinde birçok işlem denememize rağmen sorun hala çözülmedi. Bu sorun ilk defa yaşanıyor ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım.
İnternet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte cayma bedeli ya da herhangi bir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana, yani 24 gündür İstanbul Beylikdüzü Dereağzı’ndaki evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 190607050. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 kez aradım. Her ...
19.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 04.09.2025 tarihinde başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğimi, sadece iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen gitti. Bu süre boyunca her gün müşt...
Temmuz 2025’te Digiturk internet paketine abone oldum. Ağustos ayı içerisinde bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı kontrolü yapılacağı, modem güncellemesi uygulanacağı gibi yanıtlar aldım ancak sorunla...
Yorumlar