to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Sonrası Elektrik Açılmadı, 24 Saatten Fazla Mağduriyet
Batman Merkez’de bulunan aboneliğimin borcundan dolayı elektriği kesildi, 13.10.2026 tarihinde saat 10:52’de borcumu ödedim. Günümüzde elektrik açma işlemleri uzaktan, tek bir komutla yapılabiliyor olmasına rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın elektriğim hâlâ açılmadı.
Bu süre içinde defalarca kez Dicle Elektrik müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı kanallardan da başvuru yaptım. Her seferinde sadece talep oluşturduklarını söylediler ancak somut hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma da net bir açıklama yapılmadı. Gönderdiğim başvurulara ilişkin SMS’lerle başvuru numaralarım da tarafıma ulaştı fakat buna rağmen elektriğin açılmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Borç ödemesini yapmış olmama rağmen, bu kadar uzun süre elektriğin açılmamasını ve taleplerime sadece kayıt açılarak geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğime ait elektriğin ivedilikle açılmasını ve bu gecikmenin yeniden yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
