TEDAŞ Mart Faturamda 17.000 TL Hayalet Kesim Şikayeti Ve İade Talebi

Şanlıurfa’da TEDAŞ aboneliğimde Mart ayına ait faturamda yaklaşık 17.000 TL tutarında, hayalet kesimden şüphelendiğim çok yüksek bir kesinti ile karşılaştım. Normal kullanımım ile hiçbir şekilde uyuşmayan bu tutarın neden ve hangi işleme dayanarak alındığı tarafıma açıklanmadı.

Abone numaram 5017**90 üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kesintinin gerekçesi net bir şekilde açıklanmadı. Bu kadar yüksek bir tutarın ayrıntılı açıklama yapılmadan ve inceleme sonucu tarafıma bildirilmeden faturalandırılması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etmiştir.

Mart ayı faturamdaki yaklaşık 17.000 TL’lik kesintinin yeniden incelenmesini, sayaç ve tüketim değerlerimin kontrol edilmesini ve haksız bir tahakkuk varsa iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.