to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım tekstil ürününü iade etmek istiyorum ancak DHL Kargo Gaziantep merkez şubesi süreci oldukça zorlaştırıyor. Adresim Kahramanmaraş Pazarcık olmasına rağmen, iade için ürünü şubeye benim götürmem gerektiğini söylüyorlar.
4 Mart tarihinde DHL ile görüştüğümde, iade kargomu almaya gelemeyeceklerini, mutlaka şubeye benim götürmem gerektiğini belirttiler. Oysa adresim teslimat için uygun ve iade sürecinde kargo firmasının ürünü adresten almasını bekliyorum.
DHL Kargo’nun, Zara iadem için Kahramanmaraş Pazarcık’taki adresime gelerek ürünümü teslim almasını ve iade sürecimin mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım iade kargo sürecindeki uygulamayı anlamakta zorlanıyorum ve bu nedenle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kahramanmaraş’ın Pazarcık ilçesinde yaşıyorum ve ilçede DHL şubesi bulunmamasına rağmen iade kargomu almak yerine şubeye getirmem gerektiği söyleniyor. En son dün aynı durum tekra...
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde yaşıyorum ve Zara’nın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişin iadesi için bugün DHL üzerinden kurye çağırmak...
Yorumlar