to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile yaptığım son gönderide, kuryenin bana ulaşamadığı yönünde yanlış bir bilgi girildi. Oysa teslimat süresi boyunca telefonum açıktı ve her zaman ulaşılabilir durumdaydım.
Sistemde “ulaşılamadı” şeklinde görünen bu yanlış bilgilendirme nedeniyle kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve süreç gereksiz yere uzuyor. Bu durum DHL ile ilk kez başıma geliyor ve özellikle verilen bilginin gerçeği yansıtmaması beni rahatsız ediyor.
Takip numaramın şirketle paylaşılmasını istiyorum. Gönderimin bir an önce acil teslimat olarak yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
DHL kuryesi adresimde bulunduğum halde teslimat yapmadan ayrılmıştır. Tarafıma gönderilen SMS’te “Kurye sizi aradı, ulaşamadık. 15 dakika içinde bu numaradan geri arayabilirsiniz.” ifadesi yer alıyordu. Ben bu SMS’i görür görmez hem geri dönüş yaptım hem de aşağı indim, ancak buna rağmen kurye bekle...
Uzun süredir DHL ile gönderilerimde ciddi ve kabul edilemez bir teslimat sorunu yaşıyorum. Adres teslimi seçmiş olmama rağmen kargolarım sürekli olarak adrese getirilmeden şube teslim görünüyor. Yaklaşık 1 yıldır neredeyse her kargomda aynı problemi tekrar tekrar yaşamaktan çok yoruldum. Bugün de y...
DHL kargo firmasıyla teslimat süreçlerinde sürekli sorun yaşıyorum. 21.04 tarihinde saat 13:36’da gönderimin dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Saat 15:00 civarında sistemi kontrol ettiğimde ise gönderimin teslim edilemedi olarak işaretlendiğini gördüm. Saat 17:00 gibi de adreste bulunmadığım ...
Yorumlar