Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Kargom Kayboldu

profile
17 Eylül 2025 04:26
393
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Çok ilgililerdi teşekkür ederim”

12 Eylül 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa adresine gönderilen, takip numarası 326862572513 olan DHL kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye bırakılmış. Kargo dağıtımını yapan şubeye gidip durumu sorduğumda, kargomun bir dükkana bırakıldığını söylediler. Ancak ilgili dükkana gittiğimde, böyle bir kargonun kendilerine teslim edilmediğini belirttiler. Kargomun içinde kişisel eşyalarım bulunuyordu ve gönderim ücretini karşı taraf ödemişti. Bu olay ilk defa başıma geliyor ve teslim edilen kişiyi kesinlikle tanımıyorum.

DHL müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun bir an önce bulunmasını talep ediyorum.

yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-kargom-kayboldu-2.jpg
17 Eylül 2025 04:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Filiz
Filiz
19 Eylül 2025 11:56

Çok ilgililerdi teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 17:12
426
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 14:38
338
"Teşekkürler kurumsallığa yakışan bir çözüm yaklaşımı ile mağduriyetim giderildi."
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri