to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’nun Samsun Vezirköprü ilçesinde kurye çağırma hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1 hafta önce internet sitesi, müşteri hizmetleri ve WhatsApp kanalı üzerinden kurye talebinde bulundum. Ancak bu talebim, herhangi bir gerekçe sunulmadan “bu işlem artık yapılmıyor” denilerek reddedildi.
Daha önce aynı ilçede bu hizmetten sorunsuz şekilde faydalanmıştım. Şu anda ise hiçbir açıklama yapılmadan hizmetin tamamen iptal edilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. DHL’den beklentim, Vezirköprü ilçesi için tekrar kurye yönlendirilmesi ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
DHL üzerinden acil bir gönderim için kurye alım talebi oluşturmak istedim ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde talep oluşturamıyorum. Denemelerim sırasında herhangi bir hata mesajı da almıyorum; işlem gerçekleşmiyor ve süreç ilerlemiyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp ...
DHL Kargo ile Malazgirt ilçesinde sürekli olarak adrese teslimat sorunu yaşıyorum. Malazgirt’te şube olmadığı gerekçesiyle gönderilerim hiçbir zaman a...
DHL Kargo'nun Samsun Çarşamba şubesine gelen kargom için sabah arandım ve gelip şubeden alabileceğim söylendi. Şubeye gittiğimde ise kargonun dağıtımda olduğu, saat dörde kadar teslim edileceği belirtildi. Bunun üzerine şubeden ayrıldım. Sonrasında tekrar arandım ve şubenin 10 dakika sonra kapanaca...
Yorumlar