Getcontact Ücretli Abonelik İptali Ve Yanıtsız Destek

Getcontact üzerinden yaklaşık dört ay önce başlattığım ücretli aboneliğimi bir aydır iptal etmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama içinden ve gerekli tüm kanallardan defalarca iptal denemesi yapmama rağmen abonelik aktif kalmaya devam ediyor ve benden ücret kesiliyor.

Son olarak üç gün önce aboneliğim tekrar yenilendi ve Ziraat Bankası kartımdan toplamda 240 TL çekildi. Bankayı arayıp işlem hakkında bilgi almaya çalıştım; ancak abonelik Getcontact tarafında iptal edilmediği için ödeme almaya devam ediyorlar.

Getcontact müşteri hizmetleri ve uygulama içi destek bölümünden de iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt alamadım; sorunla ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iznim dışında devam eden bu abonelik kapsamında alınan ücretlerin Ziraat Bankası kartıma iade edilmesini talep ediyorum.