VFS Global'dan Yetkisiz OTP Mesajları Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali

29 Aralık 2025 tarihinden bu yana, özellikle gece yarısına yakın saatlerde, telefon numaram kullanılarak VFS Global sistemine giriş için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren SMS’ler almaktayım. Bu SMS’lerde, VFS Global başvuru hesabına giriş için kullanılacak ve 5 dakika geçerli olduğu belirtilen OTP kodları yer almaktadır; ancak bu dönemlerde VFS Global üzerinden herhangi bir başvuru, kayıt, hesap açma, randevu alma ya da vize başvurusu işlemi yapmıyorum. En son OTP mesajını da bugün aldım ve bu durum hâlen devam etmektedir.

Bu telefon numarasıyla VFS Global üzerinde daha önce hiçbir zaman hesap açmadım, randevu almadım, başvuru yapmadım ve bu numara üzerinden yürütülen hiçbir işlem için sorumluluk kabul etmiyorum. Yapılmaya çalışılan tüm bu işlemler, bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için kişisel verilerimin ve bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. 29 Aralık 2025’ten bugüne kadar bu şekilde toplam yedi adet OTP mesajı tarafıma ulaştı ve bu mesajların hiçbirine istinaden sisteme giriş yapmadım ya da işlem başlatmadım.

Telefon numaram kullanılarak açılmaya çalışılan ya da açılmış olabilecek tüm hesapların ve başvuruların acilen sistemlerinizde kontrol edilmesini, bu numarayla ilişkilendirilmiş herhangi bir hesap, işlem veya başvuru varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın VFS Global sistemlerinden tamamen silinmesini, numaramı kim veya kimler kullanarak işlem yapmaya çalışıyorsa bunun tespit edilerek ortaya çıkarılmasını ve konu hakkında gerekli güvenlik incelemesinin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin korunması kapsamında sistemlerinizde hangi güvenlik tedbirlerinin alındığı ve bu olay nedeniyle ilave olarak hangi önlemlerin devreye alınacağı konusunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Benim adıma veya telefon numaram üzerinden hiçbir işlem yapılmamasını, mevcut veya gelecekte doğabilecek hiçbir işlem için sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin gecikmeksizin hayata geçirilmesini bekliyorum.