DHL eCommerce Türkiye Trabzon Sürmene MNG Kargo Şikayet

Özgür · 2024-08-28T11:01:00+03:00

MNG Kargo Sürmene Şubesi, evde olmama rağmen kargoyu getirmiyor, şubeye geri götürüyor. Şubeyi aradığımda ise 'Siz geleceksiniz, biz dağıtım yapamıyoruz' diyorlar. Böyle hizmet olmaz. 27 Ağustos teslim tarihli kargom halen daha gelmemiştir. 27 Ağustos 2024 günü şubeyi aradığımda 28 Ağustos'ta teslimata çıkacak dendi. Ses kayıtlarına bakılsın. Bugün 28 Ağustos ve kargom çıkmamış. Mağdurum. Ben kargomun acil bir şekilde gelmesini istiyorum. Sürmene MNG Kargo, Trabzon'da herkese aynısını yapıyor demek ki. Şikayet dolu hep.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Özgür B. MNG Kargo'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Sınan, Trabzon Sürmene MNG Kargo Şikayet konulu ve 29873140 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü