Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Teslim Edilen Kargolar Sisteme Düşmüyor, Satıcı Puanım Düşüyor

Kadir · 2025-07-02T21:40:49+03:00

DHL e-Commerce firmasından adrese kurye talep edip, 2 farklı kargoyu gelen kuryeye 02/07/2025 tarihinde teslim ettim. Aradan 8 saat geçti. Akşam saat 10 oldu. Şubeye ulaşamıyorum. Haliyle ve kargo sisteme düşmedi. DHL kuryesine teslim ettiğim kargolar halen kargoya verilmedi olarak görünüyor. Hepsiburada'da satıcı olduğum için kargoya veriliş süresi gecikmiş olması nedeniyle puanım düşmekte ve satışlarım kötü etkilenmektedir. Kargolardan ikincisi ise Letgo gönderisiydi ve orada da aynı sorun var, paket kargoya verilmedi görünüyor, şubeye ulaşamıyorum.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Kadir B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilen Kargolar Sisteme Düşmüyor, Satıcı Puanım Düşüyor konulu ve 32924188 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Kadir

DHL ecommerce kuryesine teslim ettiğim ve gönderi kodlarını firma ile paylaştığım iki ayrı kargom halen kargoya verilmiş görünmüyor. Firma tarafından arayan soran olmadı. Kargolarımın akıbeti meçhul durumda.

Kadir

Teşekkürler