DHL eCommerce Türkiye Teslim Edilemedi Ve Geri Dönüş Yok: Tam İade Talebi

Pınar · 2026-04-11T00:23:37+03:00

Benvaleniz.com üzerinden sipariş verdiğim ürün, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadan “teslim edilemedi” ibaresiyle geri gönderildi. Kargom DHL ile gönderilmiş olmasına rağmen, kargo takip ekranında teslim edilememe nedeni hakkında hiçbir açıklama yer almamaktadır. Bu durum üzerine firmayla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürün bana hiç teslim edilmediği için, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 141282641919. Sorunumun en kısa sürede incelenerek ücret iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Pınar B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilemedi Ve Geri Dönüş Yok: Tam İade Talebi konulu ve 35703657 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye