DHL Ecommerce Türkiye Görevlisinin Saygısız ve Tehditkar Tutumu
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanım'a desteği için teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi Hazal Hanım'a desteği için teşekkürler"
"Teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde seb adlı şirketten aldığım, faturası kesilmiş vantilat...ör ürünüm DHL kargoya verildi. Aynı siparişte iki ürün vardı, bunlardan bir
"Hızlı geri dönüş yapılıp şikayetimi değerlendirdiler."
DHL e-com ile yaptığım internet alışverişi gönderiminin teslimatında ciddi ...bir sorun yaşadım. 10 Aralık 2025 günü saat 12:40 civarında, İstanbul Beşik
13.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy şubesine gelen 175177136410 takip numaralı kargom, dört gün boyunca dağıt...ıma çıkarıldığı halde tarafıma teslim edilmeden iade olarak geri gönderildi. Bu süreçte DHL Türkiye müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu
27 Mart tarihinde yola çıkan gönderim dün MNG Kargo Ortaköy şubesine ulaştı. Bu süreçte de mesajla bilgilendirilip atıla...n linkten kargomun durumunu takip ettim. Bugün ise "gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı" diye bir mesaj aldım. Sistemden baktığımda benim talebim dışında kar
"Çözüm için teşekkürler, keşke bu kadar uzatmasaydınız buna gerek kalmasaydı"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100