to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Teslimat Mesajları: MNG Kargo'nun Kozluk'taki Durumu
Batman Kozluk'ta yaşıyorum. MNG Kargo bana kargomu teslim etti. Teslimden kısa bir zaman sonra bana SMS olarak "MNG Kargo hocam size gelen en son mesajı atabilirmisiniz gönderiniz teslim edildi diye size zahmet iyi günler dilerim" olarak mesaj geldi. Ben de herhalde kuryenin sistemi ile ilgili bir sıkıntı var, ondan istiyor. Sanarak bana gelen teslim edildi. Sms'sini gönderdim. Bugün bir arkadaşım daha aynı durumla karşılaşmış. Bu genel bir durum mudur. Yoksa Kozluk'a özel bir durum mu. Açıkçası şüpheli bir durum. Bunun araştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet K , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Şüpheli Teslimat Mesajları: MNG Kargo'nun Kozluk'taki Durumu konulu ve 32102699 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Beni hemen aradılar. İşlem süreci ile ilgili bilgi aldılar. Konuyu araştırıp bilgi vereceklerini bildirdiler. İlgileri için teşekkür ederim.
Nazik müşteri temsilcisi başta olmak üzere firmaya çok teşekkür ederim.
