to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2026 tarihinde DHL Kargo Turgutlu şubesinde yaşadığım çalışan tutumunu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta mesai saatlerine baktığımda kapanış saatinin 18.30 olduğunu görmüştüm ve o gün kargomu bu saate göre teslim etmiştim. Aynı şekilde 23.02.2026 günü de yine bu bilgiye güvenerek yaklaşık 18.10 civarında şubeye gittim.
Şubeye gittiğimde ise artık 17.00’de kapattıklarını, 18.00’da da sistemlerinin kapandığını söylediler. Bana, uzun zamandır 18.00’da sistemlerinin kapandığını, o saatte gelsem bile kargomun alınmayacağını iddia ettiler. Oysa ben gittiğim saati gayet net hatırlıyorum, kendimdeydim ve bilerek o saatte oradaydım. Bu şekilde konuşmaları ve sanki hatalı olan tamamen benmişim gibi davranmaları beni rahatsız etti.
Personelin bu tavrı ve mesai saatleri konusundaki bu çelişki nedeniyle ilgili çalışanla alakalı gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 17:35te DHL Eryaman şubesine internetten aldığım ürünün iadesini yapmak için gittim. Ancak görevli, iade işlemleri için sist...
Bugün iş çıkışı, iade kargomu teslim etmek için Esenler Şehit A** K****** Caddesi’nde bulunan DHL şubesine saat 18.00 civarında gittim. Çalıştığım içi...
06.01.2026 saat 18:13 civarında DHL Kargo İzmir Üçkuyular şubesine ürün iadesi için kargo göndermeye gittim. Ancak işlemim hiçbir şekilde yapılmadı, a...
Yorumlar