to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün DHL aracılığıyla teslim edilecek bir kargom vardı. Antalya Alanya’da görevli kurye, kargoyu daireme getirmek yerin...e beni telefonla arayıp aşağıya çağırdı. Müsait olmadığımı, kargoyu daireme getirmesini rica ettiğimde ise “Ben kat çıkmıyorum, kargoları aşağıdan alıyorlar” şeklinde cevap verdi.
Yurt dışı kargolarımı teslim etmiyorlar. Bilinçlimi yapılıyor anlayamıyorum. N11 yurt dışı teminli ürün satın aldım. Tür...kiye içerisinde taşıyıcı MNG Kargo, dünyanın öbür ucundan Türkiye'ye sorunsuzca geliyor. MNG Kargo Alanya mahmutlar şubesi kargoyu dağıtıma çıkarılmış gibi gösterip tam 1saat 43 da
"Genel Merkezden önce Emine hanim ardından Ayse hanimin özverili çalışması ile 2. Kargom olması gerektiği gibi adrese teslim edildi. Teşekkürler..."
14 Aralık'ta İstanbul'a gönderilmek üzere Alanya Mahmutlar şubesine teslim ettiğim kargomun en geç 18 Aralık'ta şahsıma ...teslim edilmesi gerekirken, kargomun kaybolduğunu öğreniyorum. Gönderen Alanya Mahmutlar şubesi ile İstanbul Bakırköy dağıtım merkezi arasında kaybolan kargomun sorumluluğunu kimse
"Benimle ilgilenen müşteri memnuniyet temsilcisi Ayşe hanıma teşekkür ediyorum çok ilgili ve hızlı iletişime geçip çözüm üretmeye çalıştı"
MNG'ye karşı hiçbir şeyim yok, aksine, onlarla çalışmaya başladığımdan beri... paketlerimin çoğu beni şaşırtan çok hızlı bir şekilde teslim edildi. Ancak
"Teşekkürler tarafıma ulaşıldı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
