to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim üzerine personelin uyarıldığını ve ürünümün iade sürecinin tamamlandığını öğrendim. Şu anda başka bir beklentim olmamasına rağmen, merkezin ilgisinden memnun kaldım."
16.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 788,40 TL tutarında 2 adet y...üz yıkama jeli satın aldım. Ürünlerim MNG Kargo ile tarafıma teslim edilmes
DHL eCommerce Aydın Kuşadası Güvercinada şubenizde görevli e*** Hanım’ın tutum ve davranışları nedeniyle şikayetçiyim. Y...aklaşık Ekim veya Kasım ayında İngiltere’ye kargo göndermek için şubeye gittiğimde, benden kimlik fotokopisi istendi. Fotokopiyi getirdikten sonra bana İngiltere’nin hangi ülkeye b
286289489 numaralı MNG Kargo müşterisiyim. Kuşadası Güvercinada şubesinde, ödemelerimi zamanında yapmama ve gerekli deko...ntları şube müdürüne iletmeme rağmen, şube tarafından dekontlar muhasebeye zamanında aktarılmadığı için hesabım gönderime kapatıldı. Yaklaşık 3 gündür kargo gönderimi yapamıyorum v
DHL ile gönderilen 237413899576 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı bilgisini sabah saatlerinden itibaren takip ett...im. Kuşadası Güvercinada şubesi tarafından dağıtımda olduğu yazıyordu. Evde olmama, kapıcının ve güvenliğin de sürekli kapıda bulunmasına rağmen, ne telefon açıldı ne de eve gelind
"Sorunun kargo firması ile ilgili değil de, hepsiburada.com platformu ile ilgili olduğu anlaşıldı. Koçtaş bayiine teslim yapılmadığı (anlaşma olmadığı) bilgisi iletildi. Şikayetimle baştan sona titizlikle ilgilenen Nurdan Hanım a teşekkür ediyorum."
30.07.2025'te Düzce'den verilen kargo, 1 günde Kuşadası'na ulaşıyor. Ancak ...teslimat noktası Koçtaş olan (7 gün sabah 10, akşam 10 açık) lokasyona 4 gü
"Özellikle aksaklığın yaşanmasından ötürü S**** hanımın konuyu yakından takip ederek ileride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alındığını iletmek için geri dönüş nezaketine teşekkür ederim"
Tam bir yılan hikayesi... MNG Kargo ile adres değişikliğim nedeniyle şube v...e çözüm merkeziyle defalarca görüşmemize, yeni adres teyidimizin birçok kez
Yurt dışından yapmış olduğum alışverişin bir gönderisi MNG iyonya şubesi Kuşadası tarafından yapıldı. Yapılırken de maha...lle isminizi değiştirin sizin eviniz... Mahallesi dediler. Size diğer şube gelmeli denildi. Fakat benim evimin Mahallesi Kuşadası kurulduğundan beri aynı. Anlatmaya çalıştım ama te
"Az önce MNG genel merkezden arayıp bugün teslim edileceğini söylediler. Bekliyorum"
MNG Kargo Kuşadası şubesi ücret almasına rağmen kargoları eve teslim etmiyo...r. Çeşitli bahaneler üretiyor. Bazen geldik yoktunuz diyor, bazen adres eks
"Teşekkürler."
Trendyol'un MNG ile8898351059 ve 8898351061 Teslimat numaralı gönderiler 1.... Adreste bulunamadı 2. Adres yetersiz. Mesajı gönderilmiştir. Başka kargola
MNG Kuşadası Davutlar şubesi kapıda ödemeli olarak getirdiği malzeme için pos cihazından 2 defa çekim yaparak 2 ücret al...dı. İlkinde internetin çekmediğini beyan ederek ikinci çekimi yaptı. Kredi kartın ekstresini incelediğim zaman durumu fark ettim. Ekstrelerle şubeye durumu izah ettim. Genel merkez
MNG Kargo Kuşadası Güvercinada Şubesi çalışanlarıyla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz. Çalışma saatlerini kendi is...tedikleri gibi ayarlıyorlar. Dağıtımda olan paketim sistemde şubede olarak görünüyor. Şubeye teslim almaya gittiğinizde paketin kuryede olduğunu ve ertesi günü şubeden gelip teslim
MNG Kargo Kuşadası İyonya şubesi cumartesi günü "kargonuz dağıtıma çıktı" diye mesaj gönderiyor. Bugün pazartesi. Ben bu...gün (01.07.2024) tüm gün evde bekledim akşam oldu halen gelen yok. Bir de saat 18.07 de "geldik evde bulamadık" diye mesaj gönderiyorlar oysa müşteri hizmetleri 18.00'dan sonra ara
"İlginiz için teşekkürler..."
Merhaba efendim, MNG Kargo Kuşadası şubesi telefonlarıma cevap vermiyor. Siparişim var, kargo ücretini ödemem gerektiği ...için onları hemen aradım ancak hep kapalı. Büroyu arıyorum fakat hiç cevap vermiyorlar. Belki 15 kere aradım. Bir daha kesinlikle bu kargodan bir şey sipariş etmeyeceğim. Saygıları
"Hızlı çözüm teşekkürler"
MNG, gelen kargomu cumartesi günü saat 14.00' e kadar alabileceğimi belirttiği mesajına rağmen cuma günü paketin geri gö...nderildiğini yazan yeni bir mesaj gönderdi. MNG Kargo'nun Kuşadası şubesi görevlisi benim yeniden sipariş vermem gerektiğini, genel merkezin telefon numarasını istediğimde de Googl
MNG Kargo Aydın Kuşadası/Davutlar şubesinin Trendyol siparişimi kapıya teslim etmemesi ve ikinci bir dağıtım planı yapma...ması sorununu yaşıyorum. Adresim bulunamadı ve telefonlara cevap verilmediği söyleniyor. Şube ise bana siparişi şubeden almamı söylüyor. Ancak adresime sipariş veriyorsam, şubeye g
MNG Kargo Aydın/Kuşadası/Davutlar şubesi, N11 den verdiğim kedi maması siparişini 3 keredir (daha önce geldiği halde) ka...rgomu kapıya teslim yapmıyor, adres bulunamadı deyip Şubeden almamı söylüyorlar. Sipariş numaram:207816484516 Kargo gönderi numaram:5475******32
"Teslim edildi kargo teşekkürler"
"Ahmet Bey e teşekkür ederim problem için yardımcı oldu"
MNG Kargo Kuşadası İyonya şubesi kargolarımı getirmiyor teslimatı iptal edi...yor arayıp sorduğumda teslimatta olduğunu söyleyip geçiştiriyorlar gerçekte
"Markanın müşteri hizmetleri departmanından Şikayet var ekibinden tarafımla iletişime geçen Muhammet Bey sayesinde sorun çözüldü. Kendisine nazik, ilgili tavrı ve süreç yönetimi için teşekkür ediyorum. MNG Kargo'nun dabir daha bu uğraşa gerek kalmaması yönünde tedbir alması dileğiyle"
Ong Kuşadası İyonya Şubesi kargomun teslimini 5 Ağustos 2023 günü yarım gün... olduğu için bir sonraki tarih olan 7 Ağustos'a attı. 7 Ağustos'ta birimizd
MNG Kargo Kuşadası İyonya şubesi asla telefonlarına cevap vermiyor. Dün teslim edilmesi gereken kargom dün bütün gün evd...e olmama rağmen dağıtıma bile çıkmadan teslim edilemedi ibaresi düşülerek MNG ofisinde bekletiliyor. Ofis çalışanları ve müşteri temsilcisi telefonları asla cevap vermiyor. Şubede
Aydın Kuşadası İyonya şubesi evde olduğum halde teslim edilemedi mesajı gönderip kargoya gelip alabilirsiniz diyor bir h...afta içinde ikinci kez aynı olayı yaşadım. Kargoyu aradım müşteri hizmetleri açmıyor. Her seferinde kargonun ayağına gidip kargo mu alacağım?
"Sorunu çözmeye çalıştılar fakat kargo ile gelen ürün kirik olduğu için iade edildi. Teşekkürler..."
hepsiburada.com internet adresinden sipariş vermiş olduğum sandalyeler MNG ...Kargo İyonya şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Gelip kargo şubes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
