to read complaints and reviews, or file yours.Silopi Şubesinde Kargo Kutularının Yırtık Teslim Edilmesi Güvenimizi Sarsıyor
DHL Kargo’nun Silopi şubesinden gelen kargolarımda defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Bugün teslim edilen 996664167752 takip numaralı gönderim yine kutusu yırtık şekilde teslim edildi. Daha önce de Silopi şubesinden gelen kargolarımın kutuları hasarlıydı ve bu durum üçüncü kez tekrarlandı.
Her seferinde kargolarımın kutusunun yırtık olması hem ürünlerimin zarar görmesinden endişe etmeme hem de DHL’e olan güvenimin azalmasına neden oluyor. Bu durumun Silopi şubesindeki personel kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
DHL’den Silopi şubesindeki personellerini bu konuda ciddi şekilde uyarmasını ve kargoların taşınması ile teslimatı sırasında daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Sayın Kübra Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Silopi Şubesinde Kargo Kutularının Yırtık Teslim Edilmesi Güvenimizi Sarsıyor konulu ve 35224915 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çözüm odaklı, hızlı iletişim için teşekkürler.
