5
Çözüldü
DHL SMS Bilgilendirmelerinin Kesintisi Kargo Takibini Engelliyor
23 Mart 12:38195
Şanlıurfa Viranşehir’de DHL ile yaptığım son 5-6 gönderide yaklaşık 2-3 ayd...ır hiçbir şekilde SMS bilgilendirmesi alamıyorum. Ne kargomun yola çıktığın
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye şanlıurfa
160 şikayet
5
Çözüldü
DHL Teslimat Gerçekleşmedi, Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
17 Mart 14:00301
"Emine Hanım ilginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim Kargomun teslim sürecinde beni bilgilendirmeniz yardımcı olmanız ve sonrasında tekrar tekrar arayıp süreci takip etmeniz gerçekten çok değerliydi İlk defa bu kadar ilgili ve çözüm odaklı bir müşteri temsilcisiyle karşılaştım Emeğiniz için tekrar teşekkür ederim başarılarınız her zaman daim olsun. İyi çalışmalar dilerim.❤️"
12.03.2026 tarihinde Duende ca.com üzerinden bir sipariş verdim. Siparişim ...DHL ile gönderildi ve 16.03.2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair
5
Çözüldü
Adres Hatası Nedeniyle DHL Ecom Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
16 Mart 19:46483
"İlgilenildi teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı DHL ecom firmasına aitti ...ve 16 Mart günü içinde teslim edilmesi gerekirken, saat 18.29’da tarafıma “
1
Ezilmiş Bilgisayar Kasası Ve Ayrılan Kapak İçin Değişim Talebi
14 Mart 14:29343
İzoly.com üzerinden İzoly m110 model bilgisayar satın aldım ve ürün 14.03.2026 tarihinde saat 10:17’de DHL Kargo’nun 385...035343948 takip numaralı gönderisiyle tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alıp bilgisayar kasasını açtığımızda kasanın bir kısmının ezilmiş, kapağın ayrılmış olduğunu gördük. B
5
Çözüldü
Şanlıurfa Edessa Şubesinde Kargo Personelinin Çifte Ücret Talebi Ve Kişisel Hesabına Para İstemi
12 Mart 19:07326
"Teşekkür ederim"
9 Mart tarihinde DHL eCommerce ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur... oldum ve bu firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Kargom ilk geldiğinde
5
Çözüldü
MNG Kargo Balıklıgöl Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunu
26 Şubat 18:49157
MNG Kargo Şanlıurfa Balıklıgöl şubesiyle tekrar eden bir teslimat sorunu ya...şıyorum. Bugün kargom dağıtıma çıkarılmadığı halde telefonla aranarak, adre
5
Çözüldü
Kargo Yanlış Şehre Yönlendirildi Ve Teslimat Gecikti
25 Şubat 10:47312
21’inde Şanlıurfa’dan DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 697...339092944 olan kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslim adresi
5
Çözüldü
17 Şubat 14:3158
"Buraya yazdıktan sonra aynı gün içinde personellerin aksi tutumda çözüm odaklı emine hanım aradı süreci çözdü mağduriyet dinledi teşekkürler"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Adrese Yönlendirilen Kargo İçin Acil Adres Değişikliği Talebi
10 Şubat 21:18313
"Teşekkür ederim Emine hanım"
10 Şubat tarihinde DHL ile olan 659162942090 takip numaralı gönderim için t...eslimat adresini sisteme yanlış girmişim. Kargo bugün şans eseri kontrol et
5
Çözüldü
DHL Takip Bilgisi Yok Ve Ücret İadesi Sorunu
7 Şubat 23:33364
"Teşekkürler"
DHL ile 937069040511 takip numaralı bir gönderimi Cuma günü Şanlıurfa’nın S...iverek ilçesinden evden teslim alımı ile gönderdim. Ancak o günden bu yana
DHL Şubesinde Erken Kapanış Ve Kaba Davranış
7 Şubat 15:34462
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14.03’te Şanlıurfa Karaköprü DHL Kargo şubesine işlem yaptırmaya gittim. İnternette şuben...in kapanış saati 14.30 olarak yazmasına rağmen oradaki personel saat 14.00’da kapandığını söyleyerek beni içeri almadı. Sadece 3 dakikalık bir gecikme olmasına ve dışarıda yağmur y
DHL Kargo’da Çifte Mağduriyet: Teslim Edilmeyen Ofis Sandalyesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması
7 Şubat 11:32451
DHL Kargo ile yaşadığım süreçte, hem teslimat hem de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...49 desilik ofis sandalyesi kargom, Şanlıurfa Karaköprü adresime getirilmesine rağmen asansöre bile bırakılmadı ve teslimat yapılmadı. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
5
Çözüldü
Teslim Edilmeden Şubeye Yönlendirilen Kargo Şikayeti
30 Ocak 19:04332
"Elime ulaştı"
DHL ecommerce Türkiye ile 617611864245 takip numaralı gönderimi 30.01.2026 ...tarihinde akşam saat 18.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü’deki adresime bekl
5
Çözüldü
DHL Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi
27 Ocak 11:57420
"Sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Özellikle bu sorunla ilgilenen Emine hanım çok ilgili ve kibardı"
DHL ecommerce ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 24....01.2026 tarihinden bu yana 5686******80 takip numaralı gönderim için siste
5
Çözüldü
Kargo Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Almak Zorunda
25 Ocak 11:47320
"Sorun çözüldü"
Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Almaya Zorlanıyorum DHL ile 7058775...44795 takip numaralı gönderim, adrese teslim seçeneğiyle gönderilmiş olması
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye “Adrese Teslim Kargo” Olmasına Rağmen Adrese Getirmiyor
16 Ocak 15:46159
"Müşteri hizmetleri danışmanı olarak arayın hanımefendi Emine hanım çok ilgiliydi alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
Şubesi Olmayan Ceylanpınar’da Yanıltıcı Teslimat Seçeneği
7 Ocak 14:45246
"Çözüm ekibinden Emine hanım gayet güzel ilgilendi sorun çözümünde yardımcı oldu :)"
DHL Türkiye aracılığıyla 06.01.2026 tarihinde içinde tablo bulunan bir karg...oyu Şanlıurfa Ceylanpınar ilçesine gönderdim. Gönderi için şube teslim olma
DHL Ecommerce Türkiye İade Süreci
6 Ocak 14:22441
Trendyol üzerinden Cedy Denim mağazasından aldığım ürünün iadesi için DHL ile bir haftadır uğraşıyorum. Ürün teslimatını... adrese yapan DHL, iade sürecinde bu kez adresten almaya yanaşmayıp mutlaka şubeye teslim etmem gerektiğini söylüyor. Şanlıurfa Akçakale'den iade almıyor. Teslimatı adrese yapan b
DHL Ecommerce Türkiye Adresten Kargo Alımı Gerçekleşmedi
26 Aralık 2025 10:41338
MNG DHL’den dört gün önce Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimden kargo alınması için adresten alım talebi oluşturdum. Arada...n günler geçmesine rağmen adrese hiçbir şekilde gelinmedi, adresten alım hiç gerçekleşmedi. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “alırız” denmesine rağmen kimse
Kargom Kayıp, Şubelerden Çelişkili Bilgi Alıyorum
10 Aralık 2025 19:501.111
12.05.2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye DHL şubesinden, 383989609640 takip numaralı sim kartımı Muş’a göndermek üzere ka...rgo verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hala alıcıya teslim edilmedi ve gönderimin şu an nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Şubeye gidip durumu sorduğumda
Evde Teslim Seçeneği İçin Ücret Ödedim, Kargom Şubede Bekletiliyor
5 Aralık 2025 10:48502
Trendyol üzerinden birkaç gün önce bir ürün satın aldım, teslimat seçeneği olarak “evde teslim”i işaretledim ve bu hizme...t için 45 TL kargo ücreti ödedim. Ürün DHL Kargo ile gönderildi ve kargom günlerdir sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bugün DHL Ecom Şanlıu
5
Çözüldü
27 Kasım 2025 15:3279
"Teşekkürler"
Nagehan şikayetini yayından kaldırdı
DHL Karaköprü Şubesi Adresten Alım Talebime İki Gündür Yanıt Verilmiyor
16 Kasım 2025 21:05278
DHL – Şanlıurfa Karaköprü şubesi bölgesinde 2 gündür adresten alımım yapılmıyor. Adresten alım talebi oluşturdum ancak h...erhangi bir geri dönüş yapılmadı, kurye yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen kimse dönüş sağlamadı. Paketim “1 ds” içerikte olup adresten acil alınması gerekiyor.
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmedi, Personel Ve Müşteri Hizmetleri İletişimi Yetersiz
15 Kasım 2025 16:39347
"Teşekkürler"
15.11.2025 tarihinde, saat 13:00-15:00 arasında 688531677359 takip numaralı... gönderim Şanlıurfa/Siverek DHL ecom tarafından teslim edilmedi. Evde olmam
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100