DHL Kapı Çalmadan Teslim Etmedi Ve Müşteriyi İletişimsiz Bıraktı

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

DHL Mudanya Şubesi aracılığıyla bize bugün teslim edilmesi beklenen iki adet kargomuz bulunuyor. Takip numaraları 644803...723 ve 738449219392 olan bu gönderilerin yaklaşık teslim zamanını öğrenebilmek için sabah saat 10:00 ile 12:02 arasında şubeye ait cep telefonu numarasını defalarca aramamıza rağme

31.10.2025 tarihinde saat 16:39’da, 668888604620 takip numaralı 31 desilik boş valiz gönderiminin DHL tarafından adrese ...teslim edilmesini bekliyordum. Ancak DHL Mudanya şubesi çalışanı M**** Bey, firmanın kuralı olduğunu söyleyerek 30 desinin üzerindeki gönderileri apartman girişine bırakabileceğini

"Teşekkürler görüşme için"
DHL kargo ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 928896396263 tak...ip numaralı gönderim iki kez “geldik, yoktunuz” denilerek teslim edilmedi.
04.10.2025 tarihinde Mudanya/Bursa DHL şubesine saat 14:45’te kargo teslim etmeye gittim. Ancak şube çalışanı, cumartesi... günü olduğu için sistemin 14:30’da kapandığını belirtti ve ısrar etmeme rağmen “Sistem kapalı ne demek bilmiyor musunuz? ” şeklinde itici bir tavırla kargomu teslim almadı. Bu yak

"Teşekkür ederim"

"DHL şikayet biriminden Sibel hanıma teşekkür ederim konu ile ilgili çözüm önerileri sundu ve takipçisi olacağını belirtti. Umarım sorun çözülür."
Hepsiburada internet sitesinden almış olduğum ürün DHL e-commerce/ MNG Karg...o ile evime teslim seçeneği ile gönderilmiş olmasına rağmen bana gönderimi
"Şubeden memnun değiliz ama müşteri hizmetlerinden çok memnunuz. Teşekkürler."
Mudanya MNG Kargo şubesi trendyol.com sitesinden sipariş verdiğim 9934893926 numaralı siparişimi sözde bana teslim etmiş...ler. Ben siparişimi kesinlikle almadım. MNG Kargo Mudanya şubesi kargocularından biri kargomu en üst katta merdivenden çıkınca soldaki dairenin önüne bıraktığını söylüyor. Bizim o
"MNG Kargo genel merkezinden ulaşıp kısa bir süre içerisinde çözüm sağlayacaklarını ilettiler. İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
MNG Kargo Mudanya şubesi, hizmet vermek yerine adeta insanları mağdur etmeyi kendine görev edinmiş! Göynüklü ve Çağrışan... bölgelerine teslimat yapmıyorlar ve bizi şubeden kargo almaya zorluyorlar. Eğer belirli bölgelere teslimat yapamayacaksanız, o bölgelerden kargo kabul etmeyin! Müşteriyi mağdur et

"MNG Müşteri Hizmetleri yetkilisi Burcu hanım sorunumu yine kendisi çözüme kavuşturdu. Çok teşekkür ediyorum Burcu Hanıma"
Mudanya MNG Kargo şubesiyle yaşadığım sorun bir türlü bitmiyor. 5 yıldır an...latacağım sorunu yaşıyorum. Geçen hafta aynı platform üzerinden aldığım ürü

"Sorunuma çözüm bulduğu için Yunus beye teşekkür ederim"
MNG Kargo Mudanya şubesi. Şubeyi aradığımızda muhatap kimse yok. Açıyorlar ...fakat konuşmuyorlar. Böyle bir saçmalık yok. Sabah 9 da kargo dağıtıma çıkı

Mudanya MNG Kargo Kurye ve şube ile ilgili olarak; sabah gelen 'dağıtıma çıkmıştır' mesajı üzerine 1-2 saat içerisinde k...argom adrese ulaşmış fakat mesaideyken ulaşamamaları üzerine 10 dakika içerisinde dönüş yapmama rağmen kargomu artık şubeden 3 iş gününde şubeden almam gerektiğini ilettiler. Kargo

Bursa/Mudanya ilçesinde ikamet ediyorum. MNG Kargo kargolarımı 4-5 ay öncesine kadar evime getiriyorken şu an kapsama al...anı dışında diyerek getirmiyor. Daha önce birkaç defa şikayette bulundum her defasında kargoyu bir şekilde evime teslim ettiler. Diğer kargo şirketleriyle bu sorunu yaşamıyorken MN
"Zarife hanıma teşekkür ederim yardımları için."
Kurye çağırma için Mudanya şubesiyle 3 gündür her gün iletişime geçmeme rağ...men kurye yönlendirildi denilmesine rağmen giden gelen olmuyor. Evden alım

Mudanya MNG şubesi şikayeti. Geçen çarşamba günü MNG Kargo'ya iade olması i...çin kargomu gönderdim, iade ettiğime dair barkod numarasını da aldım. İki g

MNG Kargo Bursa Mudanya şubesi 14.05.2024 tarihinde saat 21.47 de aldığım mesaj geldik evde yoktunuz geri döndük ürünü ...gelin şubeden alın. Evdeydik asla zile bile basılmadı evim birinci kat araç gelse ses duyuluyor onu da görmedik duymadık. Ertesi gün şubeyi arıyorum çok çirkin bir üslup ile karş

"Teşekkür ederim ama keşke ilk aradığımdaki muhatabım beni şikayet ettirmek zorunda bırakmasaydı ilginize teşekkürler"
MNG Kargo'nun hizmet kalitesinden memnun kalmadım ve bu durumun düzeltilmes...i gerektiğini düşünüyorum. Evde olduğum halde, evde bulunmadığım gerekçesiy
MNG Kargo Mudanya şubesinin Güzelyalı Mahallesi kuryesi çok saygısız, işgüzar telefonda beni resmen azarladı. Daha önce ...de MNG Mudanya ile aynı sorunları yaşamıştım alışverişlerimde kat teslimi olmamasına rağmen kata teslim yapmamak için elinden geleni yapıyor
"Emine hanımın ilgili geri dönüşünden ötürü kendisine teşekkür ederim."

"Ayşe Hanım dönüş yaptı ve yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Merhaba ben Mudanya Trilye'den yazıyorum. Siparişim gönderici tarafından 4 ...Ocak 2024 perşembe günü kargoya teslim edildi ertesi gün 5 Ocak 2024 dağıtı

"Kargo yetkisi arkadaşlar genel merkezden çok ilgilendiler teşekkür ediyoruz kargonuzda teslim edildi"



"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100