to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo'nun Yavaş Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
MNG Kargo yine yavaşlık konusunda şaşırtmıyor. 29 Mart Cumartesi sabah erken saatte teslimat şubesine gelen kargom, bayramdan sonraya kadar teslimata çıkmayacakmış. Nedenini sorduğumda, 'Çok istiyorsanız gelip şubeden alabilirsiniz, 2.30'a kadar' deniyor. Çalıştığım için gelemiyorum tabii ki. Tabii düzgün denetim olmadığından dolayı kafasına göre hareket ediyor herkes. Asla tercih edeceğim bir şirket değil.
Sayın Anıl A , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo'nun Yavaş Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri konulu ve 32027397 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Arayıp işlem ile ilgileneceklerini ve teslimatı bugün halletmeye çalışacaklarını belirttiler, beklemedeyim
Teşekkürler
