Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo'nun Online Randevu Sistemi İşlevsiz Mi?

23 Mart 2025 14:30218
İrmak'ın Teşekkür Mesajı
Nurdan Hanım' a ilgisi ve yardımı için sonsuz teşekkürler.

MNG Kargo'nun internet sitesi üzerinden 7 Mart için evden teslimat randevusu oluşturdum ama gelen giden olmadı. 10 Mart ta müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kayıt açıp gün içinde alınacağını söylediler ama yine gelen olmadı. Bugün 23 Mart kargo hala bende. İşin kötüsü bunu daha önce bir kez daha yaşamıştım ve buraya yazınca çözülmüştü. Her seferinde buraya yazarak kargomuzu vereceksek online randevu sistemi neden var?

23 Mart 2025 14:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın İrmak B , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo'nun Online Randevu Sistemi İşlevsiz Mi? konulu ve 31968439 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

İrmak
24 Mart 2025 15:07

Nurdan Hanım' a ilgisi ve yardımı için sonsuz teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

MNG Kargo Randevu Sorunu: 3 Gün Bekletildim

1 Ocak 2025 15:42155

MNG Kargo müşteri hizmetlerinden randevu almama rağmen 2 gündür evden kargo...

4
Çözüldü

MNG Kargo Kurye Talebi Ve Sorumsuz Otomatik Cevaplı Müşteri Hizmetleri

22 Mayıs 2024 12:15218

"Teşekkürler."

MNG Kargo Evden Teslimat Talebini Almıyor

28 Aralık 2023 14:25131

28.12.23 günü MNG Kargo sitesinden Evden kargo teslimatı talebi bulundum. Talep kabul edildi ancak Gün içerisinde ne zam...

Kurye Talebim Günlerdir Yerine Getirilmiyor

1 Mayıs 2025 10:58217

MNG Kargo internet sitesinden 28 Nisan günü kurye talep ettim. O gün içinde geleceği yazıyordu. Üç gün geçti, hâlâ gelen...

Kurye Talebim Günlerdir Yerine Getirilmiyor

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri