to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargoda Ürünlerim Ezilip Kırılmış Şikayetçiyim
MNG Kargo Manisa Yunusemre Yenimahalle şubesinden gelen paketimi açtığımda, içinde bulunan çelik takılar ezilmiş ve dümdüz olmuştu. Bu durum için şube hiçbir şekilde kabul etmedi ve yardımcı olmadı; zararımı tazmin edemedim. İçindeki faturayla zararımın karşılanmasını istedim fakat talebim karşılanmadı. Bu konuda şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Olay üzerinden hafta geçti ne arayan ne soran var bütün şikayet formlarınızı doldurup gönderdim müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm şube ile görüştüm hiç kimse yardımcı olmadığı maalesef hiç memnun kalmadım ve hakkımı helal etmiyorum. Anlamadığım bu kadar istek şikayet müşteri hizmetleri şeklinde düzen ler kuruyorsunuz fakat hiçbir şikayetimizi dikkate alıp özür bile dilemiyorsunuz. Umarım yani inşallah bir daha MNG ile çalışmayacağım.
Ürünü parçalayarak herkes taşır MNG Kargo ürünümü paketimi parçalanmış ezilmiş kullanılmayacak hale getirmiş şekilde teslim etti. Tarafıma sağlam ulaştırılamayan kargo paketim üzerinden Kazandığınız haksız taşıma ücreti ve faturalı ürünlerin çöp olması zararımın tazmin edilmemesi gerçekten sinir bozucu. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
