to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo Manisa Yunusemre Yenimahalle şubesinden gelen paketimi açtığımda, içinde bulunan çelik takılar ezilmiş ve dümdüz olmuştu. Bu durum için şube hiçbir şekilde kabul etmedi ve yardımcı olmadı; zararımı tazmin edemedim. İçindeki faturayla zararımın karşılanmasını istedim fakat talebim karşılanmadı. Bu konuda şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Olay üzerinden hafta geçti ne arayan ne soran var bütün şikayet formlarınızı doldurup gönderdim müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm şube ile görüştüm hiç kimse yardımcı olmadığı maalesef hiç memnun kalmadım ve hakkımı helal etmiyorum. Anlamadığım bu kadar istek şikayet müşteri hizmetleri şeklinde düzen ler kuruyorsunuz fakat hiçbir şikayetimizi dikkate alıp özür bile dilemiyorsunuz. Umarım yani inşallah bir daha MNG ile çalışmayacağım.
Ürünü parçalayarak herkes taşır MNG Kargo ürünümü paketimi parçalanmış ezilmiş kullanılmayacak hale getirmiş şekilde teslim etti. Tarafıma sağlam ulaştırılamayan kargo paketim üzerinden Kazandığınız haksız taşıma ücreti ve faturalı ürünlerin çöp olması zararımın tazmin edilmemesi gerçekten sinir bozucu. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
MNG Kargo Çankırı şubesinden gelen paketler sürekli olarak dışındaki ambalaja zarar verilmiş şekilde teslim ediliyor. Bugün teslim aldığım paket de aynı şekilde kutusu bariz bir şekilde yırtılmış olarak teslim edildi. Kutu bir tarafından yırtılmış aksi taraftan ise yapışkanı açılmış şekildeydi. Kutu...
MNG Kargo ile yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Kargom elime sağlam ulaşmadı. İçindekiler kırılmış ve bazıları akmıştı. Kargonun haline bakınca çok üzüldüm. İçindekiler kırılmış, çatlamış ve her şey birbirine karışmıştı. Bu duruma gerçekten çok üzüldüm. Paketlerin bu şekilde taşınması kabul edile...
Bu MNG Kargo'yu 2. Kez şikayetim 1. Cisinde merkezden Y**** Bey isimli yönetici olduğunu düşündüğüm beyefendi tekrar bir problemle karşılaşırsan beni ara demişti. Zaten şikayetlerimden biri de şubenin kesinlikle telefonlarıma bakmamasıydı. Aynı şeyi kendi yapıyor, söylediği numaraya bakan yok. Manis...
MNG Kargo Manisa /Yunusemre şubesi Kedi ya da kopek mamalarını teslim etmeden 2. Kez oldu paketler yırtılıp dökülüyor. Bir kere kabul etmedim geri gönderdiler bugün yine aradılar, paketin yine yarısı dökülmüş geri gönderelim mi diye. Bu nasıl bir çalışma seklidir, paketleri alıp oradan oraya mi atı...
Yorumlar