Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo'da Mesai Saati Sorunu Ve İlgisiz Yanıtlar

23 Ekim 2024 17:331.627
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
Problemimi güzel bir şekilde dinleyip yardımcı oldular teşekkür ederim. Gül şubeye de uyarı yapacaklarını belirttiler

MNG Kargo gül şubesi saat 17.05 te şubeye iade için gittiğimde beşten sonra işlem almıyoruz diyerek işlememi gerçekleştirmedi. Zaten mesai bitim saatleri beş insanların bu şekilde hizmet alması mümkün mü nasıl bir saçmalık anlamış değilim. Bunu belirttiğimde de öğlen açık oldukları gibi saçma bir cevap aldım. Herkes şubeye öğle arası gelebilecek konumda değildir diye düşünüyorum

23 Ekim 2024 17:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ayşe E , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo'da Mesai Saati Sorunu Ve İlgisiz Yanıtlar konulu ve 30452848 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ayşe
31 Ekim 2024 17:56

Problemimi güzel bir şekilde dinleyip yardımcı oldular teşekkür ederim. Gül şubeye de uyarı yapacaklarını belirttiler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo 17.30 Sonrası İade Kargo Almama

24 Nisan 2024 18:11317

MNG Kargo Suadiye şubesi 18.30a kadar açık olmasına rağmen, iade işlemi ama...

5
Çözüldü

MNG Kargo'nun Çalışma Saatleri Sorunu

28 Aralık 2024 15:16225

"Genel müdürlükten Emine Hanım dönüş yaptı çok nazik ve kibar kendisine teşekkür ederim"

5
Çözüldü

MNG Kargo Çalışanlarının Çalışma Saatlerine Uymaması 2DİR Mağdur Etti!

30 Ekim 2023 21:015.348

"Müşteri hizmetleri sabah erken saatte arayarak telafi etmek amaçlı kargomu evimden aldırmayı teklif ettiler. Ve 1 saat içindede bir görevli gelip teslim aldı. Teşekkür ediyorum. Görüştüğüm firma yetkilisi Muhammed beyin kararında üslubu ve ilgisi için de ayrıca teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim."

1 Destek
5
Çözüldü

MNG Kargo Şube Çalışma Saatleri Bilgisi

14 Ağustos 2024 18:38755

"Özellikle arayan hanımefendi çok kibar ve açıklayıcı konuştu. Böyle kaliteli insanlardan hizmet almak güzel. Teşekkürler..."

MNG Kargo Şube Çalışma Saatleri Bilgisi

Video Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Yanılttı!

DHL EcommerceTürkiye Yanılttı!

Profil fotoğrafı
Erdi
DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

DHL EcommerceTürkiye Mesai Saatlerinde Kapalı

Profil fotoğrafı
Muhammet
MNG Kargo 17:00'den Sonra Kargo Almıyor!

MNG Kargo17:00'den Sonra Kargo Almıyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
MNG Kargo Diyarbakır İlgisiz!

MNG KargoDiyarbakır İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Turan
MNG Kargo Açılış Kapanış Saatlerine Uymuyor!

MNG Kargo AçılışKapanış Saatlerine Uymuyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri