Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye MNG Kargo'da Mesai Saati Sorunu Ve İlgisiz Yanıtlar

Ayşe · 2024-10-23T17:33:17+03:00

MNG Kargo gül şubesi saat 17.05 te şubeye iade için gittiğimde beşten sonra işlem almıyoruz diyerek işlememi gerçekleştirmedi. Zaten mesai bitim saatleri beş insanların bu şekilde hizmet alması mümkün mü nasıl bir saçmalık anlamış değilim. Bunu belirttiğimde de öğlen açık oldukları gibi saçma bir cevap aldım. Herkes şubeye öğle arası gelebilecek konumda değildir diye düşünüyorum

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Ayşe E , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo'da Mesai Saati Sorunu Ve İlgisiz Yanıtlar konulu ve 30452848 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Ayşe

Problemimi güzel bir şekilde dinleyip yardımcı oldular teşekkür ederim. Gül şubeye de uyarı yapacaklarını belirttiler