Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye MNG Kargo Yeniyol Şubesinin Sorumsuzluğu

Emre · 2023-12-09T19:45:58+03:00

MNG Kargo yeni yol şubesi Altındağ/Ankara. E-ticaret ile uğraşıyorum, ürünü kargoya veriyorum ama kargodaki çalışanlar ürünümün çıkışını yapmıyorlar ve bu durum gecikmelere sebep oluyor. Ürünü sabah saat 10:00'da verdim. Saat şu an 19:21 ve hala çıkışı yapılmamış. Çıkış yapılmadığı için ben, vaktinde göndermediğim gerekçesiyle ceza alıyorum. Acilen oradaki çalışanların değişmesi gerekiyor; dört kez onların yüzünden ceza aldım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

MNG Kargo Yeniyol Şubesinin Sorumsuzluğu

Emre

DHL eCommerce Türkiye

9 Aralık 2023 19:45662

Emre'nin Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler ederim”

DHL eCommerce Türkiye

9 Aralık 2023 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Emre

11 Aralık 2023 15:40

İlginiz için teşekkürler ederim

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Kargo Göndermiyor Sebebi Araştırılsın

Feyyaz

DHL eCommerce Türkiye

8 Kasım 2023 09:41540

MNG Kargo Esenkent şubesine saat 8:30'da kargo gönderimi yapmak için gittim saat 8:40'ta gönderimleri kabul ettiklerini ...belirttiler. Sebebini sordum, şubelerin açılış saatleri 8:30 neden işleme almıyorsunuz diye prosedür bu şekilde diye belirttiler. Kabul ettim çıktım ve çalıştığım kuruma yakın olan...

MNG Kargo Kardelen Şube Kayıp Paket Sorunu

Yonca

DHL eCommerce Türkiye

31 Ekim 2023 22:171.863

MNG kargoyla olan tüm teslimatlarımda sorun yaşıyorum bundan sonra özellikle ürün aldığım firmalara hangi kargo firmasıy...la çalıştıklarını sorup MNG ile çalışan var ise alım yapmayacağımı bildireceğim. 30.10 saat 9 da kargomun dağıtımda olduğunu gün içerisinde teslim edileceğini bildiren mesaj geldi....

MNG Kargo Kargonun Bilerek Teslim Edilmemesi

Fatma

DHL eCommerce Türkiye

13 Kasım 2023 19:26102

MNG Kargo asla ama sipariş edilen ürünleri teslim etmiyor. Bu çalışanlar acaba ne yapıyor? Kaç gündür ürünümü bekliyorum.... 2 kez dağıtıma çıkmasına rağmen evime teslim edilmeyeceğini ve geri gönderileceğini bildiriyorlar bu ne bicim hizmet nerede MNG Kargo'nun müşteri memnuniyeti. Ben kargomun teslim...

MNG Kargo Şubesinin Saygısızlığı

Merve

DHL eCommerce Türkiye

4 Ekim 2023 17:50459

MNG Kargo Zeybek şubesi teslimata çıkardığı ürünümü teslim etmedi, verdiğim adrese teslim edemeyeceklerini söylediler, m...esai saatleri içinde kendi istedikleri yerden almam gerektiğini söylediler, çalıştığımı mesai saatlerinde olduğumu ve gidemeyeceğimi ürünün verdiğim adrese teslimatını istediğimi s...

MNG Kargo'nun Dağıtım Sorunu

Metin

DHL eCommerce Türkiye

19 Eylül 2024 10:20298

İstanbul Samandıra MNG Kargo şubesine gelen 5 ve ya 6 kargom oldu. Hiç birini dağıtıma çıkarmayıp sürekli şubemizden tes...lim alabilirsiniz diye mesaj atıyorlar ve evim kargo şubesine 1 km uzaklıkta. Eşim de ben de çalıştığım için gün içinde gidip alamıyoruz. Şubede çalışanlarda saygı yok müşteriyi di...