to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
MNG Kargo Yeniyol Şubesinin Sorumsuzluğu
9 Aralık 2023 19:45662
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler ederim”
MNG Kargo yeni yol şubesi Altındağ/Ankara. E-ticaret ile uğraşıyorum, ürünü kargoya veriyorum ama kargodaki çalışanlar ürünümün çıkışını yapmıyorlar ve bu durum gecikmelere sebep oluyor. Ürünü sabah saat 10:00'da verdim. Saat şu an 19:21 ve hala çıkışı yapılmamış. Çıkış yapılmadığı için ben, vaktinde göndermediğim gerekçesiyle ceza alıyorum. Acilen oradaki çalışanların değişmesi gerekiyor; dört kez onların yüzünden ceza aldım.
9 Aralık 2023 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Emre
11 Aralık 2023 15:40
İlginiz için teşekkürler ederim
