to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
MNG Kargo Ve E Fabrika İnternet İsimli Firmanın Bilinmeyen Gönderisi
25 Eylül 2023 11:013.220
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler”
Tarafıma MNG Kargo tarafından gönderici efabrika internet isimli daha önce bilmediğim ve alışveriş de yapmadığım bir kurumdan sipariş numarası da yazılarak kargo gönderildiğine dair mesaj geldi. Ne böyle bir kurum biliyorum ne böyle bir sipariş verdim. MNG Kargo elbette taşıyıcı ancak buna bir açıklama getirmeli. Gönderici kimdir, faaliyet alanı nedir. Çünkü sipariş diye de sadece dosya iletiyorlar bana.
25 Eylül 2023 11:05 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Fatma
25 Eylül 2023 15:03
Çözüldü, teşekkür ederim
Fatma
25 Eylül 2023 15:06
Çözüldü teşekkürler
Merhaba. Bana da akşam mesaj geldi. Efabrika bir dosya gönderiyor, tanımıyorum ve sipariş falan vermedim. Karşı ödemeliymiş üstelik. Durum ne çıktı? Acil aksiyon almam lazım. Karşı taraf uygun olmayan bir firma olabilir mi?