Kargom Adrese Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İsteniyor


MNG Kargo ile 169265129539 takip numaralı oto yedek parça gönderim bugün Sivas Merkez birimine ulaştı. Kargom dağıtıma çıkarılmış, ancak kurye beni aramış ve bana ulaşamadığı için kargoyu adresime teslim etmemiştir. Sonrasında “adres yetersiz” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve sadece bu şekilde bir mesaj aldım.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargomun ancak ücretli olarak tekrar dağıtıma çıkarılabileceği belirtildi. Kargomun adresime ücretsiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Kargo ücretini kart ile ödedim ve bu tür bir mağduriyet yaşamak istemiyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum.


25 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 796968548479 numaralı MNG Kargo gönderimim, Sivas Fatih Mahallesi 60.54 Sokak No:1 Daire:1 adresine ulaştırılmadı. O gün saat 13.30 civarında evde eşimle birlikte olmamıza rağmen, kurye zile hiç basmadan ve bizi aramadan teslimat yapılmadığını iddia ett...

MNG Kargo takip numarası 660168697594 olan gönderim, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadı. MNG Kargo'ya gönderim yapılırken tüm iletişim bilgilerimi vermemize rağmen, tarafıma kargo ile ilgili (takip numarası vs.) hiçbir mesaj gönderilmedi. Altı gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak takip numaram...

Yorumlar