Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

MNG Kargo Temu İade Kodu Sorunu

1 Temmuz 2024 21:441.058
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Temu’nun verdiği kod geçerli ancak MNG tarafında bu işlemin bilinirliği fazla değil. Hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim.”

Temu sitesinden aldığım ürünü iade edeceğim ancak uygulamadan aldığım barkod ve müşteri numarasını MNG Kargo kabul etmiyor. MNG, 'Bizimle ilgili sorun yok' diyor, Temu da 'Bizimle ilgili sorun yok' diyor ama herhangi bir çözüm yok. İki firma anlaşmadan nasıl iade kodu veriliyor? Bu konuya çözüm getirilmeli.

1 Temmuz 2024 21:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Gözde G , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Temu İade Kodu Sorunu konulu ve 29243737 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Gözde
2 Temmuz 2024 10:50

Temu’nun verdiği kod geçerli ancak MNG tarafında bu işlemin bilinirliği fazla değil. Hızlı bir şekilde çözüme ulaştığı için teşekkür ederim.

Yorumlar

20 Ağustos 2024 02:10

Merhaba, acaba sorunu nasıl çözdünüz? Bende ilk defa iade edeceğim de

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Temu İade Kodu MNG Kargo'yu Kabul Etmemesi

23 Temmuz 2024 14:59630

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Çözüldü

İade Sürecinde Çözüm Bulunamıyor

6 Ocak 2025 14:43433

"Nurdan hanım bilgilendirdi. Teşekkürler..."

İade Sürecinde Çözüm Bulunamıyor
İade Sürecinde Çözüm Bulunamıyor

Video Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Muş Şubesi İademi Telefon Yollamıyoruz Deyip Reddediyor!

DHL EcommerceTürkiye Muş Şubesi İademi Telefon Yollamıyoruz Deyip Reddediyor!

Profil fotoğrafı
Abdullah
DHL Ecommerce Türkiye 2 Desi Olarak Gönderdiğim Kargo 10 Desi Olarak İade Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Desi Olarak Gönderdiğim Kargo 10 Desi Olarak İade Geldi!

Profil fotoğrafı
Burak
DHL Ecommerce Türkiye İade İçin Muhatap Yok!

DHL EcommerceTürkiye İade İçin Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Huseyin
DHL Ecommerce Türkiye  Para İadesi Sıkıntısı!

DHL EcommerceTürkiye  Para İadesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Sibel
MNG Kargo Tarafından İade Yapılmıyor

MNG KargoTarafından İade Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Huseyin

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri