MNG Kargo Sürekli Yanlış Adrese Teslim Ve Gecikme Sorunu

MNG Kargo ve DHL Kargo olduğundan beri gönderilen her siparişimde ya yanlış adrese gönderim yapılıyor ya da kargolarım sürekli geç teslim ediliyor. Neden her seferinde beklenen teslim tarihinden sonra kargo beklemek ya da kargomun peşinden koşmak zorunda kalıyorum, gerçekten anlam veremiyorum.

Diğer kargo firmaları, verdikleri teslim tarihinde kargoları sorunsuz şekilde ulaştırabilirken ve adres olarak açıkça Orhantepe Mahallesi yazdığım gönderilerimi doğru şekilde Kartal’a getiriyorken, siz neden sürekli Ataşehir’e yönlendiriyorsunuz? Kaç kez benzer şikayetleri dile getirmemize rağmen bu sorunun hâlâ devam etmesi kabul edilebilir değil.

Farklı zamanlarda ve farklı bölgelerden gelen gönderilerimde de aynı sorunları yaşamam nedeniyle bunun bireysel bir hata değil, genel bir işleyiş sorunu olduğunu düşünüyorum. Artık bir firmadan sipariş verdiğimde kargomu sizinle göndereceğinizi duyduğumda tedirginlik yaşıyorum.

Özellikle 163765642550 numaralı kargomun daha fazla gecikmeden, en geç yarın gün içinde doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu aksaklıkların açıklanmasını ve bu sorunların bir daha tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.