to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Şubesi Çambel TOKİ’ye Teslimat Yapmıyor
İzmir Kemalpaşa MNG Kargo Parsa şubesi, yaklaşık 3 yıldır yapılan Çambel TOKİ bölgesine hiçbir şekilde adrese teslimat yapmıyor. İnternet alışverişi kargolarımız bu nedenle adresimize getirilmiyor ve sürekli mağdur oluyoruz.
Şubeyle iletişime geçtiğimizde, bu TOKİ bölgesine dağıtım yapmadıklarını, kargolarımızı sadece şubeye gidip alabileceğimizi söylüyorlar. Ancak bölgeye teslimat yoksa burada neden şube olduğu ve neden bu kadar kişinin mağdur edildiği konusunda hiçbir açıklayıcı adım atılmıyor. Çambel TOKİ’de oturan pek çok kişi bu durumdan şikayetçi ve yıllardır aynı sorunla karşı karşıyayız.
Çambel TOKİ bölgesine haftada en az bir gün olacak şekilde düzenli adrese teslim dağıtım yapılmasını, bu bölgenin teslimat kapsamına alınmasını istiyorum. Sürekli şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyoruz ve bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyoruz.
Sayın Tülay s, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Şikayeti konulu ve 35564019 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çok teşekkür ederim hazal hanıma ilgisi ve yardımları için
