to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kargomu Benden Habersiz Göndericiye İade Etti
MNG Kargo dağıtıma çıkan kargomu yoğunluk sebebi ile teslim edemeyip sonraki iş gününde tekrar dağıtıma çıkarmak yerine, bana hiçbir bilgi vermeden göndericiye iade etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine danıştığımda kendi sorunları olmadığını söyleyip telefonu yüzüme kapattılar.
Sayın Özlem A. MNG Kargo'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Ayşe, MNG Kargo Kargomu Benden Habersiz Göndericiye İade Etti konulu ve 29802280 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
