MNG Kargo Kargom Kayıp Zararımın Karşılanmasını Talep Ediyorum
8 ve 11 Eylül'de teslim aldığım ve ölçüsü uymadığı için 1 hafta içerisinde iade ettiğim ürünle ilgili gönderi takip numarası hâlâ gelmediği için kargo şirketiyle iletişime geçtim. Kargonun paketlenip çıkışının sağlandığını ve aktarmadan sonra bilgi alamadıklarını söylediler. Şubede çalışan N**** Hanım, paketin kargo arabasına yüklenirken video kayıtlarını da gönderdi. Paketi yolladığını kabul ediyor fakat daha sonrasında bulunamadığını söylüyor. Gerekenin yapılmasını ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.


Halılarım bu şekilde diğerinin resmi elimde değil çekmemişim maalesef 1 e 1.50 ölçüsünde








