to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Kargo Teslim Edildi Diye Mesaj Geldi Fakat Kargom Gelmedi
Kargom 'teslim edildi' diye mesaj geldi; fakat kargo ortada yok. Evdeydim, kapıda çalmadı. Baktım, kapıda kimse de yok. Komşulara sordum, onlar da almamış kargoyu. Alan kişinin adı '**kk**kk' yazıyor. Benim kargom nerede? Üstelik yüksek bir meblağ ödedim. Sorunumun giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Kargom teslim edildi diyor alıcı kk. Kk yazıyor ilgili şube olan Kocaeli Gölcük şubesini 200 kere aradık 2 günde 1 kere telefonlarımız açılmadı. Komşuya bırakılmıştır belki diye bütün komşuların kapısını çaldık kargo yok. Doğru dürüst alıcı adı soyadı yazmak çok mu zor. Kargo teslim edildi mesajı geldiğinde eşimde bende evdeydik kapıya çıktık hemen gelen giden yok nasıl iş yapıyorsunuz?
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Arıyoruz zaten 2 gündür en az 200 kere aradık Kocaeli Gölcük şubesini 1 kere açılmadı telefonumuz
