to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Iğdır Şubesi: Nezaketsiz Hizmet Ve İletişim Sorunları
MNG Kargo Iğdır çalışanlar nezaketsiz üslupları hiç hoş değil. Kurye kargomu getirip aramış geri yetişemedim ve anında geri döndüm ısrarla açmadı üçüncüde direkt geçtim orayı getiremem denildi. Şubeyi aradığımda tekrar kargo çıkışı olamaz. Sizi dört kez aramış diye sert bir şekilde konuşuldu.
Sayın Rubap Ç. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Nurdan, MNG Kargo Iğdır Şubesi: Nezaketsiz Hizmet Ve İletişim Sorunları konulu ve 31031318 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Maalesef kargo şubesinden ne geri dönüş yapıldı ne de ürün tekrar dağıtıma çıktı. Bugün tekrar aramış ürün dağıtıma tekrar çıkmış gibi kargo şubesinden alabilirsiniz diye mesaj gönderildi.
Hiçbir çözüme ulaşmadı.
Yetkili hanımefendi kibar ve anlayışlıydı sorunumu çözdüğü için Teşekkür ediyorum.
Iğdır DHL kargo kadar sorumsuz bir kargo görmedim kapıda ödeme yapıyorum o kadar ücret ödüyorum kapıma gelsin diye onlar beni ayağına çağırıyor ben ücret ödediğim halde neden gidip şubeden alayım kargom geldiğinde şubeden alabilirsiniz diyor hiçbir gerekçe sunmuyorlar bu kaçtır hep böyle artık bir şey sipariş ettiğimde DHL olunca nefret ediyorum