MNG Kargo Hınıs Adrese Teslim Sorunu
Erzurum Hınıs ilçesinde yaşıyorum Koçtaş'tan dolap sipariş ettim. Adrese teslim olacak şekilde. MNG Kargo'ya verilmiş. Adresime teslim edilmek yerine, Erzurum kurumsal kısmından almam gerekiyormuş. Benim oraya gitmem saatlerimi alır. Üstelik özel araba tutmam lazım. Madem böyle olacaktı biz neden sipariş ediyoruz ki. MNG de sürekli bu sorunu yaşıyoruz. Hınıs'a gelen MNG Kargo arabası da zaten kargo günlerinde saatlerce garajdaki kahvede otursun. İşinizin hakkınızı vermeyecekseniz yapmayın. Ya da bu bölgeye adrese teslim olacak ürünleri, biz adrese teslim edemiyoruz diye belirtip kabul etmeyin, bizlerde mağdur olmayalım. Bu kadar ciddiyetsiz, umursamaz başka bir kargo şirketi daha yok bu bölgede...
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

















