MNG Kargo Daireye Teslim Etmiyor, Ağır Paketleri Aşağı Taşımak Zorunda Kalıyorum

Uzun süredir MNG Kargo Tatlısu Şerifali şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. 1 senedir bu apartmanda oturuyorum ve her seferinde kargolarımı daireme kadar çıkarmıyorlar. Altıncı katta oturuyorum, kargoları apartman girişine bırakıyorlar ve “sepet varsa koyalım, yoksa yukarı çıkarmıyoruz, çıkarmak zorunda değiliz” gibi ifadeler kullanıyorlar. Çocuğum olduğu için sürekli aşağı inip ağır paketleri taşımak zorunda kalıyorum, bu da beni hem fiziksel olarak zorluyor hem de mağdur ediyor.

Şubeyle bu konuyu defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde düzeltmiyorlar ve aynı tavır devam ediyor. Kargo hizmeti alırken paketlerin sadece apartman girişine bırakılmasını değil, daireye kadar getirilmesini bekliyorum. MNG Kargo’nun bu şube ile ilgili gerekli uyarı ve denetimleri yapmasını ve kargolarımın daireme kadar getirilmesi konusunda kalıcı bir çözüm sağlamasını talep ediyorum.