Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
İade
MNG Kargo Çınar Yolu Şubesi Teslimat Kalitesizliği

ID:26818751

Turgay sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo Çınar Yolu Şubesi Teslimat Kalitesizliği

Turgay

DHL eCommerce Türkiye

10 Kasım 2023 18:28

778

Turgay'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Trendyol firmasından almış olduğum ürün MNG Kargo Çınar Yolu Şubesinden 08.11.2023 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Kargo firması adrese gelmediği halde gelmiş ve teslim etmiş gibi gösterdi. Kargom teslim edilmediği gibi sistemden bana teslim edildi mesajı geldi. İki gün boyunca kargoyu kim teslim aldı derdine düştüm. 10.11.2023 tarihinde MNG Kargo sitesinden kargomu sorguladığımda "Teslimat Başarısız" mesajını gördüm ve o gün içerisinde kargomu şubeden teslim almadığım takdirde ürünümün geri iade edileceği yazıyordu. Bu kadar kalitesiz bir firma görmedim. MNG Kargo Çınar Yolu şubesi çalışanları da aynı kalitesizliğin devamı olup çok üslupsuz ve saygısızlar. MNG Kargo ile çalışmayacağım gibi bu firma ile çalışan şirketlerden bir daha alışveriş yapmayacağım.

DHL eCommerce Türkiye

10 Kasım 2023 18:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Turgay

24 Kasım 2023 13:07

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sema sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Çevrimiçi Siparişimin Kargo Teslim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Sema

DHL eCommerce Türkiye

29 Aralık 2023 20:07

1.314

22 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Siparişi verdiğim yer siparişimi ertesi gün kargoya verdi. 25 Aralık öğleden sonra SNR MNG Kargo Kıraç şubesi aracılığı ile dağıtıma çıkan kargom, ne hikmetse benim elime bir türlü ulaşmadı. Şubeyi arıyorum; telefonu açık bırakıyorlar, karş...

MNG Kargo Çevrimiçi Siparişimin Kargo Teslim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Nilay sonuçtan hiç memnun değil

MNG Kargo Teslimat Sorunu Müşteri Şikayet Hattının İşlevini Yapamaması

Nilay

DHL eCommerce Türkiye

19 Aralık 2023 16:25

188

MNG Kargo 16.12.2023 tarihinde dağıtıma çıkardı fakat kargomu getirmedi. Ardından 18.12.2023 tarihinde merak edip sisteme baktığımda 'kargonuz teslim edilemedi' yazıyordu. Bu süre zarfında sürekli evdeydim ve genellikle kargo teslimi yapılamadığında 'kargonuz teslim edilemedi, sizi adreste bulamadık...

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo Ürün Teslim Edilmemesi

Semih

DHL eCommerce Türkiye

08 Haziran 2023 11:25

739

"Ahmet bey gerekli çalışmaları başlattı. İlgisine teşekkür ederim."

MNG Kargo Evden Ürün Almama

Enes

DHL eCommerce Türkiye

18 Kasım 2023 12:18

378

Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürün MNG Kargo tarafından 11.11.2023 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Almış olduğum ürün hatalı/kusurlu olduğu için firmaya geri iade etmek için iade talebi oluşturdum ve ürünü MNG Kargo'nun 17.11.2023 tarihinde evimden alması için randevu oluşturdum. Tesl...

Alperen sonuçtan memnun

Çözüldü

MNG Kargo Adrese Teslim Etmeme 2. Kez Dağıtıma Çıkarılmayan Kargo

Alperen

DHL eCommerce Türkiye

07 Mart 2024 17:08

285

"Müşteri hizmetleri arayıp çözüm sunmasalar kargo şubesindeki çalışanlar insanları hep mağdur edecekler çalışanların işlerine kendilerini verip müşteriyi mağdur etmemesi gerekirken çalışanlar tam aksine işi yapmaktan sıkılmış bunalmış gibi karşısındaki insanı da kendisine mecbur bırakmaya çalışıyor ister bizimle çalış ister çalışma der gibi. Teşekkürler..."