to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Çıkış Biriminden Hareket Etmeyen Kargo, Transfer Aşaması.
Gönderi çıkış tarihinden 2 iş günü geçmesine rağmen, tahmini teslimat tarihi 26.03.24 olan kargom gönderi takip ekranında hala "transfer aşaması" gönderilen birimden çıkış transfer merkezi aşamasında. Kargom 2 iş günüdür hareket etmiyor ve güncelleme alamıyorum.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Transfer aşamasında bekleyen ürünüm, bugün dağıtama çıkarıldı. Problemime hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler.
