MNG Kargo Astim Şubesi Sorumsuzluğu

00:00

Volkan

DHL eCommerce Türkiye

23 Eylül 2023 13:58

1.101

MNG Kargo Astim şubesi kargomu hasarlı bir şekilde evde kimse yokken kapıma bırakıyor. Kargomun içindeki motor yağı kapımda evimin içine ve giriş kısmına akıyor kargoyu kabul etmediğimi ve teslim almadığımı müşteri hizmetlerine defalarca söylememe rağmen hala daha kargom kapımın önünü kirletiyor mmg Astim şubesi telefonlara dahi çıkmıyorlar böyle sorumsuzluk görmedim. Polise durumla ilgili şikayette bulundum daha da gelmezlerse dava açacağım bu kargo şirketleri hakkında bir düzenleme gelmeli.

1 Yorum

DHL eCommerce Türkiye

23 Eylül 2023 14:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Volkan

25 Eylül 2023 14:36

Hala iletişime geçilmedi ve sorun çözülmedi

Volkan

30 Eylül 2023 10:54

Uzun uğraşlar sonucu kargo teslim alindi. Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Melisa

06 Nisan 2024 10:58

Şubeyi arıyorum kargom ile ilgili bir şey sorucam ilk açtılar konuştuk güzel bir şekilde yarın teslim edilecek dedi çalışma saatleri içerisinde ve birkaç kere aramama rağmen telefonu açmıyorlar böyle bir sorumsuz şube olamaz ya gerçekten korkuyorum o şubeden kargom gelecek diye arayıp bilgilendirin ya da bir mesaj gönderin yani böyle olmaz cidden yeter artık ya

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Armin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargom Günlerdir Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Armin

DHL eCommerce Türkiye

15 Mayıs 2025 13:04

242

"Şikayetim çok hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim. Ürünüm sorunsuz ve kusursuz bir şekilde sağ sağlam gelip kapımdan elime ulaştı. Paketlenmesi çok güzeldir. Ürün kutusu hiç ezilmemişti veya yırtılmamıştır. Buradan MNG Kargo müşteri hizmetlerinden çok çok teşekkür ederim. İyi ki varsınız 🙏🙏🙏🙏🙏"

MNG Kargo Siparişimi Benden Habersiz Teslim Etmiş

Buse

DHL eCommerce Türkiye

14 Mart 2024 15:46

145

MNG Kargo ben evde değilken beni aramadan kargomu teslim etmiş. Nereye bıraktıkları hakkında arayıp bilgi bile verilmedi. Kargo şubesine telefonla ulaşmak imkansız. Kimse telefonu açmıyor. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Kargoma bir zarar gelmez umarım.

MNG Kargo Siparişimi Benden Habersiz Teslim Etmiş

MNG Kargo Astim Şikayet Mağdur

Osman

DHL eCommerce Türkiye

27 Ekim 2023 14:41

197

MNG Kargo Astim şubesinde bu hafta verdiğim siparişlerimde 2 ayrı siparişte de kargom eve gelmiş 2. Kez dağıtma çıkmıştır. Evde yoksunuz diye mesaj geliyor. Evde olmama rağmen ne telefonla aranıyorum ne başka bir şey kargolarımı gidip şubeden teslim alıyorum çalışanlarınız işini düzgün yapmıyor