Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sevcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Fatsa Dolunay Şubesinden Şikayetçiyim

MNG Fatsa Dolunay Şubesinden Şikayetçiyim
profile
22 Ocak 2024 10:38
1.026
Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum”

A101 online sitesinden almış olduğum bir ürünü, ikametgahım Ordu/Kumru'da olan eve sipariş vermiştim. Ancak Dolunay/Fatsa MNG Kargo Şubesi, her seferinde kargomu Fatsa'dan almam gerektiğini ya da aracının Kumru ilçesine gitmediğini söyleyerek ürünü Fatsa şubesinden almamı istiyor. Kumru ile Fatsa arasında oldukça fazla mesafe bulunmakta ve ben İstanbul'dayım. Eğer ürünü Fatsa'dan almak isteseydim, adres olarak Fatsa'yı yazardım; ancak orada Kumru yazıyor. MNG Fatsa Dolunay şubesinden şikayetçiyim. Kargomun adrese teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 2024 10:45 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Sevcan
Sevcan
23 Ocak 2024 10:16

Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2023 19:38
696
"Müşteri hizmetlerinin sorunla ilgili çözüm odaklı olmasından memnun kaldım. Teşekkürler..."

profile
30 Eylül 2023 09:37
549
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Eylül 2024 13:50
313
"MNG Kargo şikayetim üzerine narin ve nazik bir şekilde dönüş gerçekleştirmiştir ve çözüm için çalışma başlattığını belirttiler umarım genel merkezin çabası olumlu sonuçların teşekkürler"
MNG Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
MNG Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2023 21:18
1.082
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri