to read complaints and reviews, or file yours.MNG Fatsa Dolunay Şubesinden Şikayetçiyim
A101 online sitesinden almış olduğum bir ürünü, ikametgahım Ordu/Kumru'da olan eve sipariş vermiştim. Ancak Dolunay/Fatsa MNG Kargo Şubesi, her seferinde kargomu Fatsa'dan almam gerektiğini ya da aracının Kumru ilçesine gitmediğini söyleyerek ürünü Fatsa şubesinden almamı istiyor. Kumru ile Fatsa arasında oldukça fazla mesafe bulunmakta ve ben İstanbul'dayım. Eğer ürünü Fatsa'dan almak isteseydim, adres olarak Fatsa'yı yazardım; ancak orada Kumru yazıyor. MNG Fatsa Dolunay şubesinden şikayetçiyim. Kargomun adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum
