to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Evde Olduğumuzu Görmezden Gelerek Teslimatı Yapmadı
MNG Kargo Eskişehir Porsuk birimi tarafından getirilen 825449054554 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Ocak 2025 tarihinde saat 16.08’de evde olmama rağmen kurye sadece bir kez telefonu çaldırıp hemen kapattı, ardından da “size ulaşamadık” şeklinde SMS gönderildi.
Evde olduğum halde teslimat yapılmaması ve sanki ulaşılamamış gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum. Kargoma en kısa sürede sorunsuz bir şekilde ulaşmak istiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Arda U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kurye Evde Olduğumuzu Görmezden Gelerek Teslimatı Yapmadı konulu ve 34748805 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine Hanım a teşekkür ederim.
