to read complaints and reviews, or file yours.DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat problemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. 8 Eylül günü saat öğlen 12.00 ci...varında teslim edilmesi gereken kargom için kurye, paketi ikamet ettiğim binanın dışında, doğalgaz ana girişinin üstüne bıraktığını söyleyerek benden onay kodu aldı. Ben kargoyu da
"Emine hanıma her şey için teşekkür ederim"
Butik bir işletmeden ürün satın aldım, ürün bana sorunsuz şekilde ulaştı ancak bedeni büyük geldi. İlgili firmayla beden... sorgulaması yaptığımda uygun beden kalmadığı için cayma hakkımı kullandım ve aldığım iade kodu ile 22.10.2025 tarihinde ürünü DHL Keyap şubesinden iade olarak gönderdim. Fakat DH
"Teşekkürler"
2,5 ay önce İstanbul Keyap Şubesi’nden gönderdiğim kargo, İvogsan Şube tara...fından kaybedildi. Kargonun bulunamaması nedeniyle tazmin süreci başlatıldı
15.10.2025 tarihinde DHL ile gönderilen 806379845374 takip numaralı kargom,... İstanbul Ümraniye Keyap şubesine bağlı olarak teslim edilmek üzereydim. Ka
"İlgileri için teşekkür ederim. Kargom teslim edildi."
23 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 145253022637 takip numaral...ı DHL kargom, evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kuryeler binamızın önüne
DHL Kargo’nun İstanbul Ümraniye Keyap Sevindik şubesinden gönderilerimde sürekli olarak yanlış desi (ds) hesabı yapılara...k fazla ücret alınıyor. 11.09.2025 tarihinde ds:3 olması gereken gönderime ds:7 yazıldı ve 220 TL alındı. 12.09.2025’te büyük bir toptan gönderide 190 TL, bugün ise küçük bir paket
"Çok Teşekkürler Emine hanıma sorunumu hemen çözdü 🙌👍🤩"
"İlginiz için teşekkürler"
MNG Keyap şubesi evde olduğum halde kargomu getirmedi ertesi günde kargomu ...iade etmiş. 3 gün şubede beklemesi gerekirken. Aradım ve benimle alaycı bir
Yaklaşık 1 ay önce kliniğimizden gönderilen 2 adet telsiz IP cihaz MNG Kargo Keyap şubesi tarafından kaybolmuştur. Tesli...m alan kısmına 'Teslim alan' yazmışlar. Nereye teslim ettikleri belli değil ve şu an bulamıyorlar. Aracı firma, Distribütör firma, kliniğimiz ve genel müdürlüğümüz olmak üzere şu a
"Firma yetkilisi aradı şube ile ilgili daha dikkatli olunacak söylendi. Teşekkürler..."
MNG Kargo Ümraniye Keyap şubesi, 20.08.2024 tarihinde firmadan verilen medi...kal malzemenin 2 gün sonra geleceğini söylediler. Çalışanlar ilgisiz, 2 gün
MNG Kargo Keyap müşteri ile dalga geçiyor. İade kargo vermeye gittim. Siste...min arızalı olduğunu iade kodunu yazmamı söyledi oradan bir bayan nereye ya
"Hızlı dönüş ve alaka için teşekkür ederim, umuyorum ki herkes işini hakkıyla yapar."
MNG Kargo Keyap şubesinin telefon numarasına asla ulaşılamıyor. 2 gündür adresimden gelip iade edeceğim ürünü almaları i...çin 50+ defa aradım. Toplam 3 defa ulaşabildim ve asla adresime ürünün alınması için gelmediler. Telefonu açtıklarında umursamaz tavırlarla konuşuyorlar. Sürekli adresinize gelecek
MNG Kargo'ya siparişim verildi. Teslimat şubesine geldi önce dağıtıma çıkmadı sonra dağıtıma çıktı teslim edilmedi bir s...onraki gün çıkacak dendi. Dün çıkmadı bugün de çıkmadı. MNG Kargo Keyap şube asla telefonları açmıyor. Karşımız da muhatap yok. Trendyol üzerinden verdiğim siparişim parası alınırk
"Teşekkür ederim müşteri hizmetleri gereken her şeyi sağladı"
"Ahmet Bey'in ilgisine teşekkür ederim, desteği sayesinde sorunum çözüldü"
MNG kargoda, Kargom teslim edilmemesine rağmen teslim edildi yazıyor. Müşte...ri hizmetleri kargo teslim şubesi olan MNG Keyap şubesini aramamı söylüyor
Trendyol'dan halı aldık. Talihsiz bir şekilde MNG Kargo Keyap Şubesi'ne gönderildi. Dağıtımı yapan kargo elemanları beni...m ürünümü kimlik falan sormadan başkasına veriyorlar. MNG Kargo 5 gündür dönüş yapamıyor. Şubenize ulaşamıyor musunuz. Diyorum hayır diyorlar. Şube telefonları zaten tamamen kapalı
"Müşteri Hizmetleri çözüm Merkezi Ahmet beyin ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
2 haftadır üç defa farklı zamanlarda kargo göndermek için Tatlısu şubesine ...gidiyorum, her seferinde de aynı personelin 'şu an sistem yok gönderi alama
Google'da kapanış saati 18 gösteren Keyap MNG Kargo'ya gittim. Saat 17.20'de içeri giriş yaptım fakat orada ki çalışan b...enim Çıkış saatim 18, 17'de gelecektiniz dedi! Hem git gel 1 saat yol yaptım, benzin yaktım en kargonun son günüydü! Pes gerçekten söyleyecek bir şey bulamıyorum!
Evde olduğum halde siparişim bana teslim edilmedi. Evde olmadığım söylendi. MNG Keyap şubesiyle irtibata geçtim kuryenin... hasta olduğunu yarın dağıtıma çıkarabileceklerini söylediler. Ertesi gün beni aradılar. Yoğunluktan dolayı gönderemediklerini söylediler. Yakın olmama rağmen ikinci kez dağıtıma
MNG Kargo Keyap şubesi: 2 parça olan kargomu MNG Kargo Keyap şubesi kapımıza 1 adet bırakıp gitmiştir. Mayıs ayından it...ibaren ürünüm kayıptır. MNG tüm birimlerine şikayet ettim size geri dönüş sağlayacağız diyor ama geri dönen yok kamera kayıtları da mevcuttur. Tarafımıza sadece 1 adet parça teslim
"Emine hanım çok ilgili olduğu için puanlama yaptım. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
