to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile gönderilen 906448180693 takip numaralı kargom için adrese teslim ücreti ödemiş olmama rağmen, paketim adresime getirilmedi ve Antalya Alanya Konaklı şubesine gitmek zorunda bırakıldım. Üç gün önce kargomun adrese teslim edileceğine dair mesaj aldığım için bütün gün evde kargomu bekledim; anc...
"Ürünüm yanlış adrese teslim edildikten sonra bana teslim edildi. Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
MNG Kargo Alanya Konaklı siparişimi teslim etmedi. Telefonla arayarak güvenliğe bıraktıklarını söyledi, kodu istedi ve kargoyu teslim etmediler. Kargo...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Konaklı şubesine 08.10.2024 tarihinde 15 kg zeytinyağı teslim ettik. Zeytin yağları 5 kg pet şişeler içerisinde hepsi üzerinde 1 santim stre...
"Teşekkürler"
7 Ağustos'ta amazon.com.tr'den 10 Ağustos teslimat tarihli bir sipariş verdim. Gönderi kodu 755557014755 numaralı olan kargonun, konuyla ilgili olarak cumartesi günü ne arama ne de herhangi bir şey olmadan tarafıma, 'kargonuz teslim edilemedi' şeklinde mail geldi. Teslimat yapılamadığı anda kesinlik...
"Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Kargo, adrese teslim olmasına ve Konak Çankaya bölgesinde merkezi bir yerde bulunmasına rağmen Basmane şubesinde benim adıma teslim edildiğine dair me...
Trendyol'dan bir ürün talep ettim. Ürünüm Antalya Alanya Konaklı MNG Kargo firmasına ulaşmış bulunuyor ve adrese teslim olmasına rağmen önce dağıtıma ...
MNG Kargo ürünü getirmiyor. Dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gelmesine rağmen şubeden teslimat yapacağını söylüyor. Bulunduğum bölgeye teslimat yokmuş. İzmir Konak ta oturuyorum tam merkezde yani. Markete gidip alsam daha iyiydi. Bu kadar uğraştırılmaz insanlar
"Kargo sürecim bayağı uzun oldu ilk defa da böyle bir şey yaşadım ama emine hanım sayesinde elime ulaştı. O kadar minnettarım ki ona çok çok teşekkür ederim ilgi ve alakasına. Emine hanım okuyorsanız eğer son görüşmede müsait değildim tam cevap veremedim size kargo da teslim olunca mutlu oldum harikasınız 🙏🏻🙏🏻"
MNG Kargo Alanya Konaklı şubesi siparişimi teslim almadan alındığını söyleyerek kapının önüne bıraktığını belirtmektedir. Kargo herhangi bir şekilde teslim edilmemiştir kargoyu teslim alan kişi aynı zamanda kargoyu teslim edecek kişi kendi ismini sisteme girmiştir. Sonuç olarak kargo yok.
Kargom bana ulaşmadı. Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim ancak kargo görevlisi arkadaş gelmedi. 'Teslim edilemedi' yazıyor, fakat ben evdeyim. Bu yağmurda eve nasıl gideceğim? İzmir Konak Basmane şubesini arıyorum ancak açmıyorlar. Gerçekten mağdur ediyorsunuz insanı, hiç memnun değilim.
MNG Kargo Alanya/Konaklı şubesi 08.11.2023 tarihinde kendilerine ulaşan paketimi beni arayarak adresin yetersiz olduğunu iletti adresi söylediğimde ise dağıtıma çıkarmayacağız kendiniz gelin alın dendi. Adresime özel arabayla yarım saat uzaklıktaki şubelerine gelemeyeceğimi dağıtıma çıkarmak zorunda...
MNG Kargo Dark aksesuardan ürün aldım çalıştığım otelin adresini verdim. Teslim edilmesi için bana gelen mesajda kargonuzu Konaklı şubesinden alabilirsiniz. Oldu ne yani evde mi yoktuk geldinizde bizimi bulamadınız koskoca otelin açık adresine kadar yazmışım bu mu hizmetiniz 10 üzerinden sıfırsınız ...
2 defa amazondan sipariş verdim 2si de iptal edildi. MNG Kargo adresim sorumluluğu dışındaymış gittim kendim aldım Alanya Konaklı MNG şubesi ne telefona cevap veriyor ne de şubede yetkili birisi var. Çok kötü ötesi bir şube. Cevap veren yok, ayaklarına kadar gidiyorsun şube müdürü izindeymiş:)
"Gerçekten müşteri hizmetleriniz için çok teşekkür ederim özellikle Emine hanıma ayrıca teşekkür ederim çok ilgili ve alakalı yaklaştı sorunuma."
MNG Kargo Konaklı şubesindeki bir adet kargom bugün sabah dağıtıma çıktı. Ben de evde bekliyorum. Kargo gelecek diye şimdi bir bakıyorum müşteri kayna...
2 gündür adresimden kargo alınacak otelde eşyamı unuttuğumu tarafıma gönderilmesi gerektiğini söylüyorum kayıt oluşturuluyor ancak MNG Kargo Konaklı-Alanya şubesinden ne gelen var ne giden çok mağdur oldum. Bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum
İnternetten ne zaman sipariş versem siparişim MNG Kargo İzmir / Konak Basmane şubesi ya denk geldiğinde adresime getirmiyor. Bugün yine benim gidip şubeden almamı istediler. Siparişimi eve getirmiyorlar. Madem siparişimi eve getirmeyecekler, neden kabul ediyorlar?
Aynı anda 6 ürün sipariş verdim. Diğerleri geleli 5 gün oldu. Mng Kargo hala daha kargomu getirmiyor ve telefonla da ulaşamıyorum. Alanya Konaklı şubesi bunu yine yaptı. Bundan sonra siparişlerimi hangi kargo getiriyor. Ona göre vermeyi düşünüyorum. Perişan ettiler beni
"Benimle iletişime gecen Ahmet bey çok yardımcı oldu bunun için kendisine ayrıca teşekkür ederim. Fakat genel olarak MNG nin iletişim ağında büyük bir kopukluk olduğunu düşünüyorum, özellikle şubelerin kendileriyle iletisim kurmak hiç mümkün değil. Umarım tez zamanda bu problemler çözülür, iyi çalışmalar."
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişlerde MNG kargoları kesinlikle adresime gelmiyor. Adresim uygulamada doğru yazılmış olmasına rağmen siste...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
