Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Fiyat Artışı Şoku!


27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 7280025551537891 numaralı siparişim için DHL ecommerce ile gönderilen 910749833167 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken Gördes/Manisa ilçesine ulaşmadan, Akhisar/Manisa ilçesindeyken alıcıya iade olarak geri gönderildi. Bu süreçte DHL ecommerce müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun satıcıya iade edilmek üzere yola çıktığı ve para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Kargomun bulunduğum ilçeye ulaşmadan yanlış ilçede iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. 2299 TL kargo ücreti ödedim. Kargomun güncel adresime tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.


Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 25 Eylül tarihinde DHL Ecom ile kargoya verildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise, ürünün iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da beni kargo firma...

DHL üzerinden Trendyol’dan aldığım 7280026734965661 numaralı siparişim için, 650318358455 takip numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Adresime daha ö...


19 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım ve ödemesini gerçekleştirdiğim ayakkabı, DHL tarafından Ankara'daki ev adresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 7280026970693885. Sistemde kargonun verildiği ve faturasının oluşturulduğu görünüyor, ancak teslimat gerçek...
Yorumlar