to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmediği Halde İade Süreci Başlatıldı
Niğde MNG Kargo şubesi bu ilin belki de en kötü kurumsal firması olabilir. Şu ana kadar bu firmadan 100 kargom geldiyse 95'inde sıkıntı çıkmıştır. Şimdi de bir haftadır beklediğim kargom için bugün 10.09'da "yolda" diye mesaj geldi. 17.06'da ise "tarafınızca kabul edilmediği için göndericisine iade talebi başlatılmıştır" mesajı geldi. Annem bütün gün evdeydi. Kadının kulakları da gayet iyi duyuyor. Ana kapı kilitli değil, zilimiz ve tokmağımız gayet gür çalışıyor. Annem bütün gün kargo bekledi. Bu kaçıncı oldu, gerçekten ayıp. Kargom yarın bana teslim edilmezse Niğde şubesini şikayet edilebilecek tüm kurum ve kuruluşlara bildireceğim. İşi gücü bırakıp evde sizi bekliyoruz, insanları mağdur etmeye hakkınız yok.
Sayın Samet A , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Kargom Teslim Edilmediği Halde İade Süreci Başlatıldı konulu ve 32366725 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim sorunum çözüldü.
