to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu üzerinden verdiğim siparişimin (Sipariş No: BG-25091157ELHMLZRA, Takip No: 950919540224) 20 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ürün, Bitlis Tatvan şubesine ulaştı ve bana dağıtıcı kodu mesajı geldi. Adresimde olduğumu sistem üzerinden işaretlememe rağmen kargo hiç evime gelmedi. İki gün boyunca evde bekledim, ayrıca kuryeyi takip ettiğimde Ahlat’ta olduğunu gördüm; yani bulunduğum adrese hiç uğramadı. Siparişim sürekli Tatvan şubede gözüküyor ve kaç gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Ahlat’ta olmama rağmen siparişim Tatvan’dan hiç çıkmadı. Ne arandım ne de kapım çalındı. Ürün yurt dışından sorunsuzca gelebiliyor ama bir ilçeden diğer ilçeye ulaştırılamıyor, bu gerçekten büyük bir sorun. Bebeğimle birlikte mağdur edildim ve çok zor durumda kaldım. Hem DHL hem MNG Kargo hem de Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturduklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişimin ücreti banka kartı ile önceden ödendi.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim'de DHL Kargo Bitlis Tatvan şubesine ulaşan 277624983479 takip numaralı kargom, aradan 8 gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı ve şube...
Temu’dan bir sipariş verdim. MNG Kargo getirecekti kargomu ama sadece bildirim mesajı atıp kargoyu şubeden almam gerektiği yazılmış. Böyle bir durum kabul edilemez. Ben kargo şubesine gideceksem neden kargo ücreti ödüyorum ki? Üstelik bulunduğum konum kargoya açık. Hatta ondan sonra verdiğim sipariş...
Temu'dan sipariş verdiğim ürünümün 27 Haziran 2025 Cuma günü dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi; ancak o gün ürünüm teslim edilmedi. O gün gecikmiş olabileceklerini düşünerek herhangi bir işlem yapmadım, hafta içi teslim edileceğini varsaydım. 1 Temmuz'da Temu uygulamasına girdiğimde ise 'teslim ed...
Yorumlar