Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Ekim 2025 15:04
425

DHL (eski adıyla MNG Kargo) Rami şubesi üzerinden gönderilen 5874******29 takip numaralı kargom, 5 gündür teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca şubeyi aradım, her seferinde “araçta yer yok” bahanesiyle kargomun dağıtıma çıkarılmadığını söylediler. Ayrıca sistemde, evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi girilmiş; fakat şubedeki çalışan, kargonun aslında hiç dağıtıma çıkmadığını itiraf etti.

Kargoyu çocuğum için aldım ve gönderici firma ürünü hemen kargoya verdi. Ancak adresime (Rami Cuma Mahallesi, Reşadiye Caddesi, Orkide Apartmanı No:10 Daire:7 Eyüp/İstanbul) hala teslimat yapılmadı. Her aradığımda aynı gerekçelerle oyalandım ve bana herhangi bir çözüm ya da teslimat tarihi sunulmadı. Bu durum beni mağdur etti.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 15:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ekim 2023 10:10
359

profile
24 Eylül 2025 15:49
1.033
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ekim 2025 16:18
682
"Bana ulaşan çözüm ekibinden memnunum ama kargo teslim ekibinden hala memnun değilim."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri