5
Çözüldü
18 Mayıs 09:33111
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim 🙏👏"
Demet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo van
125 şikayet
5
Çözüldü
15 Mayıs 21:3644
"Yetkili beni aradı kargomu gönderecek teşekkür ederim"
Hakan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yol Kapalıyken Teslimat Çelişkisi
15 Mayıs 15:50218
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
5
Çözüldü
DHL Kargo Personeli Ağır Ürünü Katıma Getirmeyi Reddetti
24 Nisan 19:03805
"Çağrı merkezindeki çalışanlara ve ilgilerine teşekkür ederim 🙏🏻"
DHL kargo ile 900727187867 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadı...m. Adresime açıkça “2. Kat” yazmama rağmen, kargo görevlisi koşu bandı gibi
1
Yanlış Kargo Gönderimi Ve Belirsiz Teslim Süresi
20 Nisan 16:36212
DHL Van Gölü Şubesi’nden Gaziantep Nizip şubesine bana bir kargo gönderilecekti. 20.04.2026 tarihinde elime bambaşka, üz...erinde kocaman Zara yazılı bir iade ürünü ulaştı. Kendi adıma gönderilen kargo yerine başkasına ait bu iade ürününün bana gönderilmiş olması, DHL gibi bir firmadan beklemediğim düz
1
DHL, Van Tuşba’da Adres Teslimatı Kesildiği İçin Şubeden Almak Zorunda
18 Nisan 20:53290
DHL daha önce kargolarımı düzenli olarak adresime kadar getirirken yaklaşık 2 haftadır adrese teslim yapılmadığını görüy...orum. Takip numarası 938081535067 olan gönderimde de “Bulunduğunuz bölgede dağıtıma çıkmıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak Van Tuşba ilçesinde ikamet ediyorum ve DHL Tuşba şube
5
Çözüldü
17 Nisan 10:01238
"Dilan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi çok destek oldu 🤗🤗"
Demet şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargosunun Van Merkez’e Gecikmeli Teslimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
9 Nisan 11:07167
1 Nisan 2026 tarihinde DHL ile gönderilen ve Van Merkez’e teslim edilmesi gereken yurt içi kargom yaklaşık 7 iş günü içi...nde tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi hareketlerine baktığımda kargom sistemde sürekli “transfer aşaması” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Bu süreçte DHL müş
5
Çözüldü
DHL Van Edremit Şubesinde Teslimatların Adrese Ulaşmaması
1 Nisan 20:12251
"DHL müşteri Hazal Hanım konuyu takip edip kargonun teslimini gerçekleştirdi. Kendisine teşekkür ederim."
DHL Kargo Van Edremit Akdamar şubesinin yıllardır devam eden teslimat sorun...unu artık bıkkınlık derecesine geldiği için yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık
4
Çözüldü
Kayıp DHL Ecommerce Kargosunun Acil Teslimatı Ve Mağduriyet Giderimi Talebi
28 Mart 13:19325
"Biraz zaman almasına rağmen müşteri temsilcisi Hazal hanımın konu üzerindeki çözüm odaklı yaklaşımı takdire şayan, kendisine teşekkür ediyorum. Sonuç olarak mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
16 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden DHL ecommerce ile 7043201...54876 takip numaralı bir kargo gönderimi yaptım. Gönderimin içinde Burdur’a
Öne ÇıkanKonular
1
DHL Van Erciş’te Kayıp Çanta Ve İade Talebi
19 Mart 21:40972
DHL Kargo ile Van Erciş şubesinden teslim edilmesi gereken, takip numarası 613478655264 olan gönderi 16 Mart tarihinden ...bu yana tarafıma teslim edilmedi ve kargomun kayıp olduğu söylendi ya da bu yönde bir izlenim oluştu. Kayıp olan gönderinin içinde yaklaşık 265 TL değerinde bir çanta bulunuyordu.
5
Çözüldü
DHL’nin Van Muradiye Teslimatı Gerçekleştirmemesi
19 Mart 11:17131
"Çok teşekkür ederim kısa sürede çözüldü"
DHL ile gönderilen 188456030618 takip numaralı kargomda teslimatla ilgili s...orun yaşıyorum. Adresim açıkça Van Muradiye olarak yazılı olmasına rağmen,
1
MNG DHL Kargo’da Hasarlı Gönderi Ve Sürekli Tazminat Reddi
18 Mart 16:55266
MNG DHL Kargo ile 656*****2865/lh-227191 takip numaralı gönderimde, alıcıya teslim aşamasında aktif kabin hoparlör ürünü...mde dışarıdan gözle görülür şekilde ciddi hasar olduğunu fark ettik. Kutu daha açılmadan, paket üzerinde bariz deformasyon ve darbe izleri bulunuyordu. Durumu hemen kargo görevlis
5
Çözüldü
16 Mart 11:3813
"Fatma hanım çok yardımcı oldu 5 Yıldız verdim"
Cebrail şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Canlı Yetkiliye Ulaşılamaması
15 Mart 05:49689
DHL e-ticaret ile tarafıma gönderilen elektronik eşya içeren kargomun, 14 M...art Cumartesi günü kesin teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslim
4
Çözüldü
DHL Kargo’da Teslim Edildi Bilgisi Yanıltması Sonrası Kayıp Paket Ve İade Talebi
14 Mart 21:02368
"Kargom bulunup teslim edildi, önceki kaybolma ve iletişim sorunları yaşadım ancak sonunda paketim elime ulaştı."
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom için 9 Mart tarihi...nde “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo kapıma getirilmedi, bunun yer
5
Çözüldü
Van Merkez DHL Şubesinde Kargo Uzun Süre Bekletiliyor Ve Teslim Edilmiyor
13 Mart 15:16208
"Müşteri hizmetleri sibel hanıma teşekkürler."
DHL ecommerce Türkiye aracılığıyla 387406219286 takip numaralı kargom 11.03....2026 tarihinden beri Van Merkez DHL ecommerce şubesinde bekletiliyor ve bi
5
Çözüldü
Teslim Edildiği Görünen Kargo Kayıp
7 Mart 00:06209
"Hazal hanıma ilgisi için teşekkürler"
DHL Kargo ile 186221280801 takip numaralı gönderim, sistemde teslim edildi ...olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargomun tes
5
Çözüldü
Teslim Edilemedi Bilgisi Hatalı Ve Telefon Desteği Cevapsız
5 Mart 20:15356
"Teşekkürler"
DHL Commerce (eski adıyla MNG Kargo) ile yaşadığım teslimat sorununu paylaş...mak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken, takip numarası 72800307672679
5
Çözüldü
Adresim Van Muradiye Olarak Belirtildiği Halde Kargo Van Merkezindeki Markette Bırakıldı
2 Mart 19:36196
"Emine hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü."
MNG DHL ile gönderilen 820300602881 takip numaralı kargom için adresimi açı...kça Van Muradiye olarak yazmama rağmen paketimi Van merkezdeki bir markete
5
Çözüldü
Van Erciş DHL Şubesinde Kargo Teslimatı Reddi Ve Kaba Davranış
28 Şubat 00:43188
27.02.2026 tarihinde saat 08.50 sularında Van Erciş’teki DHL şubesine kargo...mu teslim almak için gittim. Hava karlı ve şartlar zorken özellikle şubeye
5
Çözüldü
DHL Kurye Teslimatı Reddetti Ve Hakaret Etti
25 Şubat 13:53240
DHL ile yaşadığım kargo teslimat sürecinde Van Tuşba bölgesindeki kurye ned...eniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İçinde kozmetik ürün ve ilaç bulunan k
5
Çözüldü
24 Şubat 00:0354
"Emine hanım arayıp ilgilendi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
1
DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Kaybolması
30 Ocak 12:05564
DHL ile bir kez daha sorun yaşıyorum. 601494382185 takip numaralı kargomu bu kez de kaybettiler. 29.01.2026 günü kargom ...dağıtıma çıkarıldı, aynı gün saat 18.39’da 0212 919 15 00 numaralı telefondan arandım ve kargomun teslim edilip edilmediği soruldu. Teslim almadığımı söyledim, bunun üzerine kargon
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100