to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Sürekli Erteleme Sorunu
Bolu Köroğlu şubesi MNG Kargo... Perşembe gününden beri şubede olan teslimat asla şubeden teslimat için çıkmıyor. Her gün aramama rağmen yoğunluk olduğu, yarın teslimat yapılacağı söyleniyor ama hala yapılmadı. Bugün pazartesi ve ürünüm şubede, yarın teslimat yapılacakmış. Bu arada cumartesi günü kargo aracı benim evimin kapısındaydı ama bana kargo getirilmedi. Gün içerisinde ne yapıp edilip kargomun ulaştırılmasını rica ediyorum, acil.
Sayın Özgür T. MNG Kargo'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Yunus, Kargo Teslimatında Sürekli Erteleme Sorunu konulu ve 30364438 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
