to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı İçin Verilen Söz Çelişkili Ve Mağduriyet Yarattı
DHL ecom üzerinden 388285294443 takip numaralı kargom için dün beni aradılar. Kargonun ödemeli olduğunu ve o saatte evde olmayacağımı belirttim, yarın aynı saatte getirip getiremeyeceklerini sordum ve telefondaki görevli yarın aynı saatte tekrar getireceklerini açıkça söyledi.
02.04.2026 tarihinde saat 09:23’te bu görüşme yapıldı, bugün ise saat 09:16 civarında tekrar arandım ve bu defa kargonun adrese getirilemeyeceği, şubeden almam gerektiği söylendi. Dün verdikleri sözle bugün söyledikleri tamamen çelişiyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Dün telefonda verdikleri söz doğrultusunda, 388285294443 takip numaralı kargomun belirtilen adrese tekrar getirilmesini ve bu çelişkili bilgilendirme nedeniyle yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Medine T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslimatı İçin Verilen Söz Çelişkili Ve Mağduriyet Yarattı konulu ve 35624522 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim sorunum halloldu
